腾讯电脑管家安装过程出现异常怎么办
2018-04-27 · 百度知道官方认证企业
你好,请问你是否安装过其它的安全软件?若是安装过,建议从控制面板/程序和功能(XP是添加和删除程序)中卸载。并在任务管理器的进程选项卡中注意一下是否有可能的影响程序,如安全组件之类进程仍旧在运行中,这也需进入相关文件夹双击诸如uninst.exe之类的卸载程序进行卸载,再安装腾讯电脑管家试试。
若是以前安装过电脑管家,则请删除残余的安装文件夹,若是XP系统,也注意一下C:\Documents and Settings\登录用户名\Application Data\Tencent文件夹(WIN7/WIN8则是ProgramData\Tencent文件夹)下是否有QQPCMgr文件夹,若是存在,则将其删除。
仍旧不行的话,也建议考虑一下文件夹的权限。建议注意准备安装的文件夹,及上面所提到的文件夹相关权限。
你可右击文件夹,选择属性,在安全选项卡中点击编辑,在“所有者”选项卡中点击编辑(XP可跳过此步),双击其中的某个管理员用户,或Administrators用户组,将其设置为所有者,并选中替换子容器和对象的所有者。然后在权限选项卡中为当前用户设置完全控制的权限。
若是WIN8,你可右击文件夹,选择属性,在安全选项卡中点击高级,先在有效访问选项卡中点击更改按钮,并输入你想检查安全权限的用户或组,如Administrators,点击检查名称并确定。
此时会自动跳到权限选项卡,若是没有相应的用户或组,则还可点击添加按钮,输入相应的管理员用户名或组名,并设置完全控制的权限,同时选中上面的替换子容器和对象的所有者复选框并应用看看。