华为手机开不了机怎么处理 开机后一直停留在开机画面
5个回答
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先确定最近是否安装或更新了360软件、360手机卫士软件
1、如果未安装:
请确认是否有root手机,目前已发现使用kingroot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题。
解决办法:
到官方网站下载最新版本软件或使用hisuite进行强制升级。
对已root的手机进行强制升级其实有额外的风险,尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述操作不一定能够恢复,建议您去服务网点付费处理。若并未root手机,建议您携带购机发票到服务网点检修。
2、如果安装了:
由于近期收集到此类问题多为360软件导致,建议您卸载360软件,再重启手机查看问题是否解决。(在开机显示第一个画面结束后,开始出现动画时,长按【音量下键】进入安全模式,在安全模式下将360等软件卸载掉,进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。)
如果手机插入了sd卡,建议拔出sd卡尝试。如果连接了usb线,请拔掉usb线尝试。
1、如果未安装:
请确认是否有root手机,目前已发现使用kingroot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题。
解决办法:
到官方网站下载最新版本软件或使用hisuite进行强制升级。
对已root的手机进行强制升级其实有额外的风险,尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述操作不一定能够恢复,建议您去服务网点付费处理。若并未root手机,建议您携带购机发票到服务网点检修。
2、如果安装了:
由于近期收集到此类问题多为360软件导致,建议您卸载360软件,再重启手机查看问题是否解决。(在开机显示第一个画面结束后,开始出现动画时,长按【音量下键】进入安全模式,在安全模式下将360等软件卸载掉,进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。)
如果手机插入了sd卡,建议拔出sd卡尝试。如果连接了usb线,请拔掉usb线尝试。
程经理
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本回答由程经理提供
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可以长按电源键10秒左右强制重启手机,若无法解决,建议带购机发票到华为售后检修,不能备份数据资料可以咨询维修人员。就近的华为售后在华为消费者业务官网 » 服务与支持 » 服务中心查询。
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这是手机系统问题 需要用电脑刷机就行 我能帮你刷好
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反复强制关机。实在不行只能刷机了
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