Question

我的手机突然自己扣话费流量莫名其妙变多了这是怎么回事

Answer 1

如果是联通用户，目前联通公司扣费已实现透明化，如您对扣费有疑问，可通过以下方式查询话费使用情况进行核对：
【方式一】话费查询方式：
登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，即可了解实时话费、历史账单等消费情况。
【方式二】如需了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可通过登录中国联通手机营业厅APP查询各类详单了解：
（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；
（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；
（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。
提示：以上查询路径以页面实际显示信息为准。

Answer 2

若您的手机软件出现无故扣费现象，建议您：
1.核实是否第三方软件使用需要付费所导致。
2.咨询运营商是否流量费用所导致。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.更换其他手机卡尝试。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

可能续订了什么，你可以直接打运营商电话，然后人工服务，查询已办理的业务，然后让他帮你退订就好。

追问

您定购的是(OCS)双4G新流量王15元档月租9.00元，6元来电显示（首月按剩余天）月租6.00元，本月扣除月费15.00元，您的帐户余额为1.19元。登录手机营业厅APP（下载请点 http://u.10010.cn/yffkz ）可快速查询话费以及流量使用详情。【中国联通】

这种是吗

追答

你这貌似是订了一个套餐

下一个联通手机营业厅

可以更换

追问

好的

追答

或者直接人工服务让他帮你换

联通最坑

其他来电显示都不收费的

所以我选套餐的时候都是取消来电显示😂

希望可以帮到你

追问

谢谢

追答

不用

是这样的话麻烦告诉我一声

Answer 4

我是个60多岁的农村人，平时5元的30M套餐用不完，可11月份的流量费仅莫名的高达268.11元。总感觉就像是平时省吃俭用都不够用的钱被小偷偷去一般。

Answer 5

打10086或者去营业厅查询最好