三星s8,相册遇到这种情况怎么解 20

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2018-03-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机照片在相册无法查看,请按以下步骤进行操作:
1.进入我的文件尝试打开图片,返回相册再试试查看。
2.请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带"."的,如带有请重命名,去除"."
3.请将图片存储到手机内置内存上试试(如行,请在备份SD中文件后,格式化SD卡)。
4.重启手机尝试。
5.设定-应用程序管理器-相册-清除数据。
6.卸载近期安装的第三方应用程序。
7.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
格瓦拉李
2018-03-08 · TA获得超过1188个赞
知道小有建树答主
回答量:1092
采纳率:24%
帮助的人:326万
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进入文件管理,在根目录,就是进入文件夹的那个目录,找到提示的这个文件夹删除,重启就可以了,我前段时间刚遇到过,这个文件夹是屏蔽扫描多媒体的意思,按我的绝对解决
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