Question

CRM到底能做什么？

Answer 1

CRM，即客户关系管理，就是用来对企业客户的整个生命周期进行管理，是一个业务辅助工具，可从前期客户线索、跟进、项目，到后期订单、进销存，及最终的数据统计分析，进行一个连接管理，不断优化销售流程，不断提高效率。
管理层可全局把握业务整体和细节，对销售人员可以相当于一个强大的大脑，省时省心。
具体作用为：
1、客户统一整合，自己掌握，不怕流失。
2、销售和业务精准把握，自动化提醒，避免业务损失。
3、移动CRM，随时随地，更高效。
4、数据统计分析，找出薄弱环节，利于决策。