家里暖气不热找什么部门投诉
暖气不热可以向热力公司进行投诉,投诉解决不了问题的,可以向上级行政主管部门投诉,如果一直无法达到温度标准的,可以申请退费。
以郑州为例,根据《郑州市城市供热与用热管理办法》第三十八条 市、县(市)、上街区供用热行政主管部门应当建立城市供热与用热的投诉举报制度,公布投诉举报电话,及时处理投诉、举报。单位和个人发现违反本办法规定的行为,有权进行投诉、举报。供用热行政主管部门依法调查处理时,供热单位或者热用户应当予以配合。
扩展资料:
《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十四条 供热单位应当保证按面积收费的热用户室内温度符合国家规定的温度标准。供热合同另有约定的,从其约定。
第二十五条 热用户认为室内温度未达到规定标准或者约定温度的,可以按照有关规定要求供热单位进行测温。对测温结果有争议的,热用户或者供热单位可以委托具有相应资质的检测机构进行检测。
第二十六条 因供热单位原因造成热用户室内温度未达到规定标准或者约定温度的,供热单位应当及时采取措施,保证供热温度达到规定标准或者约定温度。
出现前款规定情形的,供热单位应当在上一个供暖期结束后2个月内,按照双方确认的未达到规定标准或者约定温度的实际天数办理退费手续。
参考资料来源:百度百科——郑州市城市供热与用热管理办法
暖气不热可以向热力公司进行投诉。
如果是在正式供暖之后出现不热的现象,可以向供热单位投诉。而根据相关规定此单位在接到用户投诉之后,需在一小时以内给予答复,然后在六小时以内进入用户家中测量温度,并帮助其进行调节与检修,让用户能在二十四小时内恢复正常供暖温度。
暖气使用注意事项
需要注意在供暖的期间,因为设备的温度变化会导致它管道出现热胀冷缩现象。所以,散热器自身会产生位移,但如果用水泥封将它的支撑腿给封住,那么它便不能位移,这样一来管件连接点便需要承受很大的拉力,会对很多管件造成一定的伤害。
有些人在使用暖气的时候,总喜欢将一些杂物堆积在暖气上,而还有的人为了增加暖气的美观,还会给它表面加装暖气罩。实际上这些做法都是不对的,它会影响暖气在室内对流换热的效果,从而影响到供热质量。
2018-01-22 · 知道合伙人教育行家