买了个笔记本电脑能不能退换?

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知道答主
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可以。

1、如果你是通过网上商城所购买的商品,那么可以联系该网站的客服,目前笔记本一般是支持7天无理由退换货的,所以只要根据客服的要求来操作就可以退了。

2、如果是门店购买的话,可以直接找销售人员说明情况,目前只要在7天内都可以做到无条件退货服务的。

3、如果是朋友销售的话是最简单的,详细说明情况之后都会答应退货的。

总结:虽然有7天无理由退换货服务,但是前提是商品完整的情况下才能退换货物。

根据具体问题类型,进行步骤拆解/原因原理分析/内容拓展等。
具体步骤如下:/导致这种情况的原因主要是……

优雅的小六
高粉答主

2019-12-05 · 关注我不会让你失望
知道小有建树答主
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刚买的笔记本电脑,于七天之内是可以无理由退换的。

笔记本是属于国家三包政策内的产品。根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。

其次,自客户购买后7天之内发现故障,并不是出现任何故障都可以要求退货、换货。根据“微型计算机三包规定”,必须出现“在产品使用说明书规定状态下,经维护不能正常启动、死机”这样的故障才能进行退货或者换货。

扩展资料

购买笔记本电脑时应该注意以下事项:

1、注意该三包规定只针对个人用户:我国法律界所谓的“消费者”概念是:“为满足个人或家庭生活需要而购买、使用商品或接受服务的个体社会成员”,即自然人。因此,单位用户不受三包法保护,只有个人用户才能适用“微型计算机三包规定”。

2、明确笔记本电脑的保修期:按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》,笔记本电脑(即笔记本微型机)的整机保修一年,主要部件保修两年。

3、向经销商索取正规的发票:根据“微型计算机三包规定”中第九条规定:“在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。”

参考资料来源:人民网-"七天无理由"遭钻空子 网购退货是否真的无忧?

参考资料来源:人民网-解读笔记本“三包” 给消费者13条建议

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