Question

我用的vivoX9上网速度怎么越来越慢了

Answer 1

vivo X9使用网络出现异常现象可尝试按照以下方式解决：

若使用WiFi网络异常的话：
距离WiFi发射器较远也是会影响WiFi网络使用的，建议更换其他的WiFi或者连接个人热点网络看看是否会出现这种现象。
若也会出现这种情况的话，进入手机设置--WLAN--将当前所连接的WiFi忘记网络，重新输入密码再次连接，也可以尝试在设置--更多设置--应用程序--全部中找到WLAN--存储--清除数据再连接WiFi网络使用。
若还是会出现以上现象的话，可以尝试先将WiFi路由器恢复出厂设置，重置WiFi昵称与密码再次连接使用。
若使用数据网络异常的话：
可以拨打运营商的电话，向相关工作人员核实下手机SIM卡是否出现欠费情况，可以尝试将手机SIM卡插入其他的手机中使用，查看下当地的移动网络是否出现不稳定的现象。
建议将其他运营商卡插入手机中使用数据网络看看，若其他运营商的SIM卡可以正常使用数据网络，有可能是当地的移动信号出现不稳定现象，若其他的SIM卡也会出现该现象的话，建议进入设置--移动网络--接入点--重置为默认设置，然后重启手机观察使用看看。
可以尝试带上手机前往当地的官方售后服务中点进行检测，以售后的检测结果为准。
（温馨提示：可以在手机vivo官网--服务--服务网点中查询售后地址）

Answer 2

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
【情况一】请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
【情况二】请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
【情况三】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。

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