Question

win10系统的应用商店突然下载不了东西了是什么原因？

求大神回答一下！！！

Answer 1

确保已经登录了商店的账户。试试下面的方法：

卸载所有第三方杀毒软件和管理软件后，试试下面几种方法：

方法一、

删除C:\用户(Users)\你的用户名(username)\AppData\local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache里面的文件就可以了。(找不到请显示隐藏文件和文件夹)。显示隐藏文件夹方法：

点击查看——勾选"隐藏的项目"。

方法二、

1、在Windows10系统下按WIN+X 组合键，然后选择“命令提示符(管理员)”;

2、如果弹出用户帐户控制窗口，请点击确定，打开命令提示符后输入：wsreset 回车;

3、 应用商店会被打开，并提示“已清除应用商店的缓存。现在可以在应用商店中浏览应用”。

Answer 2

应该是网关出了问题，这个问题很复杂，不好解决