Question

三星s6开机一直循环，开不起机，怎么办？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您描述的情况，您可尝试以下操作：1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置4.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

1. 检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。

2.更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。

3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。

4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。

1,电池、手机软件. 

2.若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页.若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致、硬件都会引起此种不开机故障.

建议尝试以下操作:

1.请您再次操作手机不能开机的因素有很多:长按电源键检查是否可以进入开机界面,由专业的工程师帮您检测,

2.请您重启手机尝试.操作步骤如下,建议您携带购机发票,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝J试.若充电几分钟后仍无法开机:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机). 

3.若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心。