Question

远程协助与远程桌面有什么不同？

Answer 1

在Windows 2003系统上的远程桌面实际上就是终端服务，虽然远程桌面最初在Windows XP上就已经存在，但由于Windows XP的远程桌面功能，只能提供一个用户使用计算机，因此使用率并不高。而Windows 2003提供的远程桌面功能则可供多用户同时使用，在其上可以运行程序、保存文件和使用网络资源，在很多方面可以像使用终端一样，并且在管理及配置方面比原来的终端服务更方便。要更好地发挥远程桌面的作用就要对远程桌面进行相应的配置。

而远程协助则不同
远程协助”是Windows 附带提供的一种简单的远程控制的方法。远程协助的发起者通过MSN Messenger向Messenger中的联系人发出协助要求，在获得对方同意后，即可进行远程协助，远程协助中被协助方的计算机将暂时受协助方(在远程协助程序中被称为专家)的控制，专家可以在被控计算机当中进行系统维护、安装软件、处理计算机中的某些问题、或者向被协助者演示某些操作。

　　如果你已经安装了MSN Messenger 6.1，还需要安装Windows Messenger 4.7才能够进行“远程协助”。

　　使用远程协助时，可在MSN Messenger的主对话框中单击“操作→寻求远程协助”菜单命令。然后在出现的“寻求远程协助”对话框中选择要邀请的联系人。当邀请被接受后会打开了“远程协助”程序对话框，如图1所示。被邀人单击“远程协助”对话框中的“接管控制权”按钮就可以操纵邀请人的计算机了。

　　主控双方还可以在“远程协助”对话框中键入消息、交谈和发送文件，就如同在MSN Messenger中一样。被控方如果想终止控制，可按Esc键或单击“终止控制”按钮，即可以取回对计算机的控制权。

很明显一个是无需邀请就可以完成的连接

而远程协助必须受控方提出邀请

Answer 2

计算机用户，特别是没有多少技术专长的用户，经常会遇到这样一些配置问题或使用问题：技术支持人员或朋友、家庭成员很难通过电话进行诊断和解决。“远程协助”为用户提供了一种获取所需帮助的途径，能使公司的技术支持部门方便地向用户提供帮助，并可节约成本。另外，有经验的用户可以利用“远程协助”直接为自己的朋友和家庭成员提供帮助。
使用远程协助最快捷的方式是通过
Windows
Messenger（使用
MSN®
Messenger
服务），其说明见本文档的第一个场景。您也可以通过电子邮件来启动“远程协助”会话，有关说明见本文档的第二个场景。此外，您还可以填写一个表格并将其另存为文件。
接收到“远程协助”请求后，帮助人员（专家）即可以远程方式连接到有问题的
PC
机上，直接查看屏幕并解决问题。发出帮助请求后，对于被要求接受请求的帮助人员，远程协助客户端将向他发送一个基于
XML
的加密票证。
远程协助（Remote
Assistance）为您提供了一种获取帮助的有效手段，在遇到问题时，您可以通过远程协助从外部获取所需帮助。如果您是一个有经验的用户，您甚至可以使用远程协助直接向您的亲戚朋友直接提供协助。使用远程协助有三种方式，我们将在本文中对这三种方式详细加以讨论。获取帮助最快的一种方法是使用Windows
Messenger中的即时消息，页面右侧的第一篇文章对这种方法进行了介绍。此外，您还可以通过E-mail启动一个远程协助会话，右侧栏中的第二篇文章就介绍了这种协助方法。如果您使用的是基于Web的电子邮件服务，例如MSN®
Hotmail®，您可以填写一张表单，然后将其保存为一个文件，并且作为附件附在电子邮件中。
为了使用远程协助功能，您需要：
运行Microsoft
Windows
XP
Professional或者Windows
XP
Home
Edition的两台计算机.
接受帮助和提供帮助的计算机都必须运行Windows
XP。
两台计算机必须通过局域网络或者Internet连接在一起。
两台计算机上必须都安装Windows
Messenger。

Answer 3

程协助
1．windows
xp系统“远程协助”的应用
“远程协助”是windows
xp系统附带提供的一种简单的远程控制的方法。远程协助的发起者通过msn
messenger向messenger中的联系人发出协助要求，在获得对方同意后，即可进行远程协助，远程协助中被协助方的计算机将暂时受协助方(在远程协助程序中被称为专家)的控制，专家可以在被控计算机当中进行系统维护、安装软件、处理计算机中的某些问题、或者向被协助者演示某些操作。
如果你已经安装了msn
messenger
6.1，还需要安装windows
messenger
4.7才能够进行“远程协助”。
使用远程协助时，可在msn
messenger的主对话框中单击“操作→寻求远程协助”菜单命令（如图2）。然后在出现的“寻求远程协助”对话框中选择要邀请的联系人。当邀请被接受后会打开了“远程协助”程序对话框。被邀人单击“远程协助”对话框中的“接管控制权”按钮就可以操纵邀请人的计算机了。
主控双方还可以在“远程协助”对话框中键入消息、交谈和发送文件，就如同在msn
messenger中一样。被控方如果想终止控制，可按esc键或单击“终止控制”按钮，即可以取回对计算机的控制权。
2．windows
xp“远程桌面”的应用
使用“远程协助”进行远程控制实现起来非常简单，但它必须由主控双方协同才能够进行，所以windows
xp专业版中又提供了另一种远程控制方式——“远程桌面”，利用“远程桌面”，你可以在远离办公室的地方通过网络对计算机进行远程控制，即使主机处在无人状况，“远程桌面”仍然可以顺利进行，远程的用户可以通过这种方式使用计算机中的数据、应用程序和网络资源，它也可以让你的同事访问到你的计算机的桌面，以便于进行协同工作。
(1)配置远程桌面主机
远程桌面的主机必须是安装了windows
xp的计算机，主机必须与internet连接，并拥有合法的公网ip地址。主机的internet连接方式可以是普通的拨号方式，因为“远程桌面”仅传输少量的数据(如显示器数据和键盘数据)便可实施远程控制。
要启动windows
xp的远程桌面功能必须以管理员或administrators组成员的身份登录进入系统，这样才具有启动windows
xp“远程桌面”权限。
右键单击“我的电脑”图标，选择“属性”命令。在出现的对话框中单击“远程”选项卡，单击选中“允许用户远程连接到这台计算机”选项框。单击“选择远程用户”按钮，然后在“远程桌面用户”对话框中单击“添加”按钮，将出现“选择用户”对话框。（如图3）
单击“位置”按钮以指定搜索位置，单击“对象类型”按钮以指定要搜索对象的类型。接下来在“输入对象名称来选择”框中，键入要搜索的对象的名称，并单击“检查名称”按钮，待找到用户名称后，单击“确定”按钮返回到“远程桌面用户”对话框，找到的用户会出现对话框中的用户列表中。
如果没有可用的用户，可以使用“控制面板”中的“用户账户”来创建，所有列在“远程桌面用户”列表中的用户都可以使用远程桌面连接这台计算机，如果是管理组成员即使没在这里列出也拥有连接的权限。