Question

宽带连接错误769怎么处理？

Answer 1

宽带上网显示“错误769”提示，无法连接到指定目标，是由于存在以下情况导致，您可根据相应情况排障：
【情况一】网卡禁用。可右键点击网上邻居＞左键点属性打开一个新的窗口＞双击被禁用的网上邻居或右键点击本地连接＞左键点启用＞启用网卡，故障解决。
【情况二】网卡驱动未安装。可进入设备管理器（右键我的电脑＞左键点属性＞点硬件＞点设备管理器），看屏幕中是否有黄色问号，后面写有其他设备，在其他设备下有黄色问号后面写有以太网控制器，右键点击更新驱动程序软件，按提示进行网卡驱动的安装即可。
【情况三】计算机未检测到网卡。在设备管理器中，网络适配器下无相应的网卡设备信息，也无其他设备下的以太网控制器，则需要打开机箱，将网卡清理一下，更换一个插槽，再重启计算机看是否能够检测到网卡，如可以，则安装驱动。如仍不可以，找计算机公司检查网卡及主板。如是集成网卡，则需要进BIOS中查看是否停用了设备，如停用，则启用。如未停用，则停用并购买新网卡。
【情况四】网卡驱动安装错误或有冲突。设备管理器中，网络适配器下的网卡前有黄色叹号，则卸载此程序，并检查是否有其他多余的网卡驱动，如有则一并卸载。然后重新正确安装驱动。
【情况五】防火墙程序故障造成的769。瑞星防火墙2009虚拟了一个网络设备，第一次安装后会与网卡起冲突，造成769错误。此种情况一般可以重启计算机解决。

Answer 2

宽带769错误设置方式：请用鼠标右键点击"我的电脑"，再点"属性"，点击"硬件"，再找到"设备管理器"，点击，进去后找到"网络适配器"，请用鼠标右键点击红叉，将网卡启用就可以了。如果没有红叉，是黄色感叹号，那就请重新装下的网卡驱动。客服95为你解答。随选宽带，想快就快，回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。

Answer 3

我以前遇到过，后来是账号密码输入错误，把账号密码改对了就好了，不过错误769估计不一定全是因为密码输错

Answer 4

首先确认帐号及密码是否输入正确，如果是的，还连接不就回复系统，在进行设置。