Question

超前点播模式是否侵犯消费者权益？你怎么看？

近日，浙江省消费者权益保护委员会约谈爱奇艺、腾讯视频等11家音视频平台，对平台“增设收费项目”、“自动续费扣款未提醒”等9方面问题提出整改意见。你怎么看？

Answer 1

其实我觉得超前点播并不是侵犯了消费者的权益，因为电视剧就是会按照他的一个时间去放送。而超前点播只不过是一种选择，你可以选择等待节目的正常放送也可以选择超前，这个决定是在你手里的，而节目并没有强迫你，所以这个并不算是侵犯消费者的权益。

Answer 2

超前点播模式肯定是侵犯消费者权益的，应该加大监管力度，类似超前点播这种模式，增设收费项目，自动续费扣款不提醒，这些不仅仅是侵犯消费者权益，而且还通过误导消费设置，所谓“自动默以”陷阱，诱骗消费者，属于欺诈行为，应当严加惩罚。

Answer 3

这个就看消费者自己这样认为了，他认为是侵犯，那就是侵犯，如果他认为不是侵犯那么也很正常，因为超前点播那是你自己的事情，和别人没有关系，别人没让你点播，所以这也是人家营销的一个方式，所以你一定要意识到这一点。

Answer 4

我认为超前点播模式侵犯了消费者的权益，随着时代的发展，各种APP众乱收费现象纵横，从来不提醒消费者，让消费者莫名其妙被扣费，其实都是为了暴力收益，这种行为现象我们应该制止让这种行为的发起人接受法律的制裁

Answer 5

按照法律来说是没有侵犯消费者权益的，不然根据我国的法律已经被制裁了。但是超前点播的模式确实让很多人不可理解。因为超前点播就意味着我们开会员根本就没有必要白白花钱。也是一种引流。让大众消费的方式，但我觉得并不划得来，而且大家都很生气，既然我们掏钱开了VIP，为什么要用弄一个