Question

超前点播模式是否侵犯消费者权益？你怎么看？

近日，浙江省消费者权益保护委员会约谈爱奇艺、腾讯视频等11家音视频平台，对平台“增设收费项目”、“自动续费扣款未提醒”等9方面问题提出整改意见。你怎么看？

Answer 1

侵犯消费者权益，因为有些超前点播甚至需要在会员的基础上才能点播，并且收费特别高，甚至高过会员价，这让人怀疑在收割一群铁粉的智商税

Answer 2

我觉得还好吧，如果侵犯了的话，这个模式应该不会出现，出现既合理，人家想挣钱有合法的方法，有正规的手段，可能让消费者难以接受，但是消费者可以不消费选择等待呀，虽然我也很烦这样，但是人家生财有道，我也只能抱怨一两句，换一个平台，换一个免费的，不消费就是了！虽然这些平台确实敛财的有些过分，但是合法了那我就只能换个软件了！

Answer 3

超前点播模式。没有侵犯消费者权益。我认为这个模式还挺好的。可以提醒有时候忘记收看的人。

Answer 4

这些不仅仅是侵犯消费者权益，而且都通过误导消费，设置所谓“自动默认”陷阱，诱骗消费，属于商业欺诈行为，应当严加惩罚。在没有提前提醒的情况下就续费这种方式方法是侵权，所以是必须的整改很赞成，有关部门对问题的整改尽快出台。

Answer 5

现在的这些直播平台，还有这些视频平台，有些做法确实令人非常的不理解，时不时的冒出一个收费的这些环节，令消费者还有观众一点儿反应的机会都没有，我们应该维护我们的合法权益，应该出台相关的法律来制约他们，否则他们会变本加厉