我的淘宝账号和密码忘记了怎么找回

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蚁翰05B
2019-02-13
知道答主
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直接用手机号码登陆,使用手机验证码登陆就完事了
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岁月流逝终要走
2019-02-13
知道答主
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用支付宝号,支付宝和淘宝连着呢。
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萌钧咩
2019-02-13
知道答主
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找客服
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jssqysb
2019-02-13 · TA获得超过2.7万个赞
知道大有可为答主
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用预留的邮箱,手机号找回啊。
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惠之云079
2019-02-13 · TA获得超过662个赞
知道小有建树答主
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点击淘宝登录界面“忘记密码”进入之后会看到一个“忘记用户名”然后点击根据提示把你知道的填写上去,就会收到你的用户名,如果里面的信息都不清楚,那你就给淘宝客服打电话,请他们帮忙给你找回淘宝账户。具体方法如下:

1:在淘宝登陆页面,点击忘记密码,这样就可以进入密码找回页面。



2:进入找回页面后,可以看到一个账号名和验证码,在账户名里输入手机号码,然后输入看到的验证码,点击下一步。顺便说一下如果绑定了邮箱,可以输入邮箱名称,用邮箱找回。



3:输入完手机号码,点击下一步后,可以看到一个免费获取验证码,点击免费获取验证码,淘宝系统会自动发送一个验证码到你的手机,等待收到后输入进去。点击下一步。



4:输入好验证码后,可以看到一个密码重置页面,这里可以输入新的密码,输入完成后点击提交。
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