Question

我的民生银行U宝插入电脑怎么没反应啊？弹不出来吗？

Answer 1

民生银行U宝插入电脑不识别：
U宝插入电脑没有反应、不识别、不显示登录名或不自动弹出网银登录界面，一般是U宝未被电脑识别或第三方软件进行了拦截，未安装U宝驱动和网银控件或U宝驱动和网银控件有问题会造成U宝不被电脑识别。
请您在网银登录页面→常用下载→U宝驱动→点击民生银行个人网银U宝，选择U宝对应的驱动程序下载重新安装。
温馨提示：
※ 飞天11型U宝不支持自动弹出登录界面，95568型U宝不支持XP系统自动弹出页面；
※ 第三方软件进行了拦截，如360安全卫士、金山毒霸等。请从我行官网下载对应的U宝驱动，如仍有问题，建议卸载第三方软件，在可信站点中添加网银登录地址；
※ 蓝牙U宝在电脑上使用是不需要按u宝的开机键的，如您按了U宝上的开机键，请您关闭后，重新插入电脑；
※ 如已经安装了U宝驱动，在桌面上点击民生银行U宝管理工具，或点击电脑右下角的我行图标，在里面打开我行官网网页，点击右上角网上银行登录即可。

Answer 2

民生银行个人网银U宝插入电脑无法识别或使用网银时报错“请确认U宝是否插入，证书状态是否正常”、“参数错误”、“该密钥集未定义”出现此类情况重新下载并安装U宝驱动。
下载方式：
1、登录官网www.cmbc.com.cn→电子银行→网上银行→个人网上银行→下载专区→网银控件和驱动→点击民生银行个人网银U宝；选择U宝对应的驱动程序下载安装。
2、在网银登录页面→常用下载→U宝驱动→点击民生银行个人网银U宝；选择U宝对应的驱动程序下载安装。

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