Question

刚买的荣耀xSport PRO蓝牙耳机，荣耀的手机直接插上就自动连接了，但是华为M6的平板，插上耳机后没反应？

我问客服，客服回复我说xSport PRO的耳机和M6的平板两者存在兼容问题 所以是不支持的，请问有没有和我同样情况的，求解惑，谢谢

Answer 1

蓝牙耳机跟一个设备配对成功后如果要配对另一个设备就必须把前一个设备的配对信息清除掉，才能连接新设备，蓝牙耳机基本都是这样，也有那种能够同事保存两个设备连接的蓝牙耳机，不过弄起来都很麻烦，还不如只连接一个。

追问

谢谢您，不过客服没有说要把之前的设备配对信息清除，只说要断开之前的设备再与第二个设备连接就行，但是没效果，您的建议我回去试试看，谢谢