Question

何寻找正确的决策？

Answer 1

决策不是吹泡沫，而是拿主意解决束手无策的问题。决策有正确与错误之分，寻找正确决策的前提是先看后摸再分析。

每个领导者都知道，决策是为了解决问题。但是，他们忽略了在解决问题之前，先弄清问题这个过程，结果往往是白忙一场！因此，需要“先看后摸再分析”的功夫，优选出解决问题的最佳途径。

任何决策都不可能凭空产生，都要有一定的依据，这个依据就是问题本身。“先看后摸再分析”就是发现问题、调查问题、分析问题，为作出决策找到可靠依据。

每一个人都有这样的经验，以为问题已经解决，而事实却是一点也没有解决。举个简单的例子：

有一台车老是动不动就熄火，于是车主将车子拖到了汽修厂。结果在支付了昂贵的修理费后，车子回到路上却仍然会熄火。为什么会这样呢？原因明摆着呐：车子熄火的主要原因是由于排放口被堵所引起，而汽修厂里修车师傅调整的却是化油器，这台车子当然会继续熄火啦。

问题解决得之所以高明，是由于我们知晓所有可能造成某一特殊现象的原因，然后针对最常见的原因采取对策的结果。这是大多数人处理问题的方法。

不管经理做什么，他都得事先通过决策这一关。有很多决策也许都是日常事务性的，也许经理本人并没有意识到他是在做决策。而另一些决策也许会影响到企业的生存，因此就有可能需要花费好几年的功夫进行系统分析才能拿出一个比较像样的可行性方案。不管是前一种不太让人在意的决策还是后一种让人屁滚尿流的决策，管理始终是一个决策的过程。

在领导工作中，决策的重要性是大家所公认的，但是人们却把很多注意力都集中在如何解决问题上，也就是说把主要精力都花在找答案上。其实，这种做法是错误的。这就像有点是学生做题，不管三七二十一，题一到手连这道题的题意还没弄清，就急急忙忙写下一个“解”字，在那儿抓耳挠腮乱写一气，结果等发现自己做不下去了，才回去头去读题审题。压根儿就本末倒置了，还能指望他考出啥好成绩来吗？

在管理决策上，最常见的毛病就是只强调寻找正确答案，而忽视了要寻找真正的问题所在。

只强调解决问题的领导往往会感到压力，在压力之下，决策是会变形的。

在受到压力的情况下，我们对于状况的判断常失去客观性。当情况需要我们找出一个迅速解决问题的方法时，我们便依赖我们记忆中过去所发生的事，或者依赖过去一度成功过的解决方法，这是解决问题最常见的方法。把解决过去事件的办法搬来解决当前事件，这种问题解决方式怎么能够行得通呢？结果花在擦屁股上的时间远比解决问题本身要长得多，真是“起了个大早，赶了个晚集”。

弄清问题是解决问题的前提，虽然会花费不少时间和精力，但是“磨刀不误砍柴功”嘛，急什么，赶时辰呐？