手机联通卡不显示4g了咋回事?
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若使用的是vivo手机,可查看手机不能使用4G网络的排查方法:
1、手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡;
2、查询使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐;
3、确认当地是否覆盖SIM卡所属运营商的4g网络,还可更换网络环境观察看看;
4、查看手机是否启用4G网络模式,在拨号盘输入:*#*#2288#*#* 查看;
5、将数据网络关闭,等待几分钟后再重新打开观察;
6、进入设置--移动网络/双卡与移动网络--选择SIM卡进入--接入点(APN),选择“重置为默认设置”,然后关机重启试试;
7、将手机网络重置一下,先将网络设置为2G,待网络稳定后,再设置为4G,然后重启手机即可。
8、若操作后无效,可携带手机前往客户服务中心检测处理,
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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6、进入设置--移动网络/双卡与移动网络--选择SIM卡进入--接入点(APN),选择“重置为默认设置”,然后关机重启试试;
7、将手机网络重置一下,先将网络设置为2G,待网络稳定后,再设置为4G,然后重启手机即可。
8、若操作后无效,可携带手机前往客户服务中心检测处理,
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2019-08-31 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如需使用联通4G网络需要满足以下条件:
1、手机终端支持联通4G网络;
2、手机USIM卡使用的是联通4G套餐(或是以开通联通4G网络体验功能);
3、使用的地点已经覆盖了联通4G网络。
如以上条件均符合但仍无法使用联通4G网络,可做以下排查:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试。
如排除以上原因仍无法使用联通4G网络,可联系当地联通客服热线进行咨询。
1、手机终端支持联通4G网络;
2、手机USIM卡使用的是联通4G套餐(或是以开通联通4G网络体验功能);
3、使用的地点已经覆盖了联通4G网络。
如以上条件均符合但仍无法使用联通4G网络,可做以下排查:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试。
如排除以上原因仍无法使用联通4G网络,可联系当地联通客服热线进行咨询。
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2019-08-30 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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