电脑蓝屏的解决方法?
2020-08-21 · 百度认证:北京知行锐景科技有限公司
电脑蓝屏怎么办
一般会在以下两种情况下发生蓝屏:
系统更新后
使用过程中
系统更新后发生蓝屏:
PS:一般出现这种情况时,已经无法正常进入系统,需进入Windows RE中进行相关操作。
在设备上安装特定更新后,可能会发生某些蓝屏错误。如果更新后出现蓝屏错误,可以尝试通过卸载最近的更新来修复错误。
卸载更新的方法:
在安全模式中卸载更新(此方法适用于Win10 1809之前的版本)
按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备。
再次按电源按钮以打开设备。
看到 Windows 启动(重启时显示ASUS的LOGO)后,立即按住电源按钮 10 秒钟关闭设备。
再次按电源按钮以打开设备。
在 Windows 重启时,按住电源按钮 10 秒钟设备。
再次按电源按钮以打开设备。
让设备完全重启以进入 WinRE。
在任务栏上的搜索框中(也可使用Windows键+Q键组合键呼出搜索框),键入“控制面板”,然后从结果列表中选择“控制面板”。
在“程序”下,选择“卸载程序”。如果使用的是大/小图标视图,请在“程序和功能”下面选择“卸载程序”。
在左侧,选择“查看已安装的更新”,然后选择“安装时间”,按安装日期对更新进行排序以查看最新更新。
右键单击卸载最近的更新,然后选择“是”以进行确认。
在Win RE中卸载更新(此方法适用于Win10 1809及更高版本)
按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备。
再次按电源按钮以打开设备。
看到 Windows 启动(重启时显示ASUS的LOGO)后,立即按住电源按钮 10 秒钟关闭设备。
再次按电源按钮以打开设备。
在 Windows 重启时,按住电源按钮 10 秒钟设备。
再次按电源按钮以打开设备。
让设备完全重启以进入 WinRE。
在进入安全模式之前,需要先进入 Windows RE恢复模式。
非正常启动三次,可进入Windows RE恢复模式。具体操作方法如下:
进入Windows RE后,按照如下图例中的步骤进入安全模式:
第一步:在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”。
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第二步:设备重启后,将看到选项菜单。建议按数字键“5”或者按“F5”键进入网络安全模式。
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当设备处于安全模式后,按照以下步骤在控制面板中卸载最近的更新:
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PS:并非所有已更新补丁都会显示在列表中。
卸载操作完成后,进行重启操作,查看机台是否能正常进入系统,用以验证是否解决“系统因更新后发生蓝屏无法进入系统”。
非正常启动三次,可进入Windows RE恢复模式。具体操作方法如下:
进入Windows RE后,按照如下图例中的步骤进行操作:
第一步:在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“卸载更新
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第二步:在“选择一个选项”屏幕上,选择“卸载最新的质量更新”或“卸载最新的功能更新“。
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卸载操作完成后,进行重启操作,查看机台是否能正常进入系统,用以验证是否解决“系统因更新后发生蓝屏无法进入系统”。
使用过程中发生蓝屏:
PS:一般第三方软件引起的蓝屏问题,有显而易见的特点:机台开机可以正常加载系统,但在登录界面进入桌面时会发生蓝屏错误。
设备使用过程中可能导致蓝屏错误的原因并非总是显而易见,可能是使用的新硬件及驱动或第三方软件与 Windows 设备不兼容。可以使用如下步骤尝试解决蓝屏问题。
卸载第三方软件
回退、禁用或卸载驱动程序
移除外接硬件
卸载第三方软件:
此操作需先进入Win RE恢复模式后才能进入安全模式,详细操作请看上方“卸载更新”中提及的方法。
当设备处于安全模式后,单击“开始”按钮,然后依次选择“设置” >“系统”>“应用和功能”。选择“按名称排序”并将其更改为“按安装日期排序”。 选择要删除的第三方软件,然后选择“卸载”。卸载第三方软件后,重启设备。
若进行操作后仍会看到蓝屏错误,请尝试回退、禁用或卸载最近安装的驱动程序。
回退、禁用或卸载驱动程序:
如果最近安装了新驱动程序,则可以回退、禁用或卸载它们以确定这是否是导致问题的原因。
首先,确保设备处于安全模式,然后使用设备管理器回退、禁用或卸载驱动程序。
回退第三方驱动程序:
在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。
在“设备管理器”中,展开具有要回退的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。
选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“回退驱动程序”>“是”。
PS:如果你无法回退驱动程序,或者你仍然会看到蓝屏错误,请尝试禁用驱动程序。
禁用第三方驱动程序:
在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。
在“设备管理器”中,展开具有要禁用的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。
选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“禁用设备”>“是”。
若仍然会看到蓝屏错误,请尝试卸载驱动程序。
卸载第三方驱动程序:
在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。
在“设备管理器”中,展开具有要卸载的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。
选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“卸载”>“确定”。
PS:某些设备驱动需要在“确认设备删除”框中选择“删除此设备的驱动程序软件”,然后选择“卸载”>“确定”。对于某些设备,必须重启设备才能完成卸载过程。
如果你仍然 会看到蓝屏错误,请尝试卸载/移除外接硬件。
移除外接硬件:
外接设备也有可能是导致蓝屏错误的原因。拔出所有外部存储设备和驱动器、扩展坞以及其他已插入设备但不用于运行基本功能的硬件,然后重启设备。
PS:如果重启设备后没有遇到此问题,则外部设备可能是问题的原因,需要与设备制造商联系以获取支持。
重置此电脑:
若遇到蓝屏问题,当文中所提及的方法都无法解决时,建议重新安装系统以解决问题(也可以选择重置,但由于Win RE重置功能的不稳定性重新安装系统作为优选项)。
PS:若系统重新安装后,未安装任何第三方软件和驱动的情况下,蓝屏问题复现,建议直接送至服务中心检测。
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2019-11-08
不要在启动时加载过多的应用程序(尤其是你的内存小于64MB),以免使系统资源消耗殆尽。正常情况下,启动后系统资源应不低于90%。最好维持在90%以上,若启动后未运行任何程序就低于70%,就需要卸掉一部分应用程序,否则就可能出现“蓝屏”。
二、应用程序存在着BUG
有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运行时有可能与发生冲突或争夺资源,造成无法为其分配内存地址或遇到其保护性错误。这种BUG可能是无法预知的,免费软件最为常见。另外,由于一些用户还在使用盗版软件,这些盗版软件在解密过程中会破坏和丢失部分源代码,使软件十分不稳定,不可靠,也常常导致“蓝屏”。
三、遭到不明的程序或病毒攻击所至
这个现象只要是平时我们在上网的时候遇到的,当我们在冲浪的时候,特别是进到一些BBS站时,可能暴露了自己的IP,被"黑客"用一些软件攻击所至。对互这种情况最好就是在自己的计算机上安装一些防御软件。再有就是登录BBS要进行安全设置,隐藏自己IP。
四、版本冲突
有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
五、注册表中存在错误或损坏
很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着Win9X的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。
六、软硬件不兼容
新技术、新硬件的发展很快,如果安装了新的硬件常常出现“蓝屏”,那多半与主板的BIOS或驱动程序太旧有关,以致不能很好支持硬件。如果你的主板支持BIOS升级,应尽快升级到最新版本或安装最新的设备驱动程序。
2019-11-11
1.板卡不好或有问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不好,致使CPU或显卡芯片温度过高而异常。
3.硬件兼容性较差,这种情况常见于非品牌的组装兼容机上
软件方面:
1用户遭到远程木马控制,电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵,导致系统被破坏。可安全软件病毒查杀
3.电脑安装的驱动不兼容,电脑运行一段时间就出现卡机情况。
4.软件本身兼容性问题,软件不兼容严重冲突与系统冲突,出现电脑异常情况。