Question

人力资源绩效管理体系是什么呀？

Answer 1

人力资源绩效管理体系是指一套全面、系统的管理体系，旨在通过设定目标、评估绩效、反馈和激励等方式，来提高企业员工的工作效率和企业的绩效。其主要包括以下几个环节：

• 目标设定：人力资源绩效管理体系的第一步是设定目标。在设定目标时，需要根据企业的战略目标和员工的工作职责，制定具体、可衡量和可达成的绩效目标。

• 绩效评估：在设定目标后，需要对员工的绩效进行评估。评估的方式可以采用多种方法，并结合员工的工作表现、工作质量、工作态度等方面进行评估。

• 绩效反馈：在评估员工绩效后，需要及时向员工反馈评估结果和建议，帮助员工了解自己的工作表现，及时调整和改进工作。

• 绩效激励：在反馈员工绩效后，需要采取适当的奖励和激励措施，鼓励员工提高工作表现和创新能力。

• 绩效改进：绩效管理是一个持续改进的过程，需要不断评估和反思绩效管理的效果和质量，及时调整和改进绩效管理的流程和方法，以提高绩效管理的效果和质量。

人力资源绩效管理体系需要全面、系统地考虑员工的工作表现、工作质量、工作态度等方面，以提高员工的工作效率和企业的绩效。同时，需要结合企业的战略目标和员工的工作职责，制定具体、可衡量和可达成的绩效目标，以实现绩效管理的有效推进和优化。

Answer 2

人力资源绩效管理体系是指人力资源各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。

Answer 3

人力资源绩效管理体系以绩效考核为主，还包括计划、回顾、评估等几个步骤，通过绩效管理，企业可以引导员工行为，并以监督考核的方式提高企业员工的工作效率和创新能力，最终实现企业效益的增长和提高。

Answer 4

现代企业在绩效管理的思想认识和基本操作层面均有一定的基础，但在具体执行过程中往往由于指标设计、考核机制、管理流程、反馈模式等环节存在问题，导致绩效管理效果不佳、成本加大，同时影响到绩效考核结果的有效应用。
伯特咨询认为现代企业人力资源管理部门在绩效管理模块亟待解决以下命题：
绩效考核指标如何设计与分解
绩效考核的最终目的是保证企业发展战略的有效实现，然而多数企业相对缺乏将企业制定的业绩指标科学分解落实到部门、岗位及员工的有效方法，致使绩效管理局限于“为考核而考核”的层面。
绩效考核如何公正反映员工工作
对于企业不同职能属性的各类岗位采用“大一统”的绩效考核管理办法，可操作性往往偏低，绩效考核结果难以反映某些职能岗位的真正工作表现，客观上加大了企业绩效考核结果的应用难度。
绩效考核结果如何加以有效应用
在薪酬激励体系中如何将不同岗位的考核结果合理的应用起来？如何将绩效考核与员工培训管理和能力素质模型建设链接起来？目前很多企业仅仅停留在“考核”而非真正意义上的“管理”。
围绕企业绩效管理体系的五个关键领域为企业提供专业服务：
绩效考核指标设计
以平衡记分卡为基础，借鉴行业绩效标准指标库为企业设计绩效指标，实现战略目标分解与落实，同时为企业绩效管理工作的有效开展奠定基础。
关键字：平衡计分卡、行业指标库、战略目标……
绩效考核表格设计
结合企业不同岗位的职责要求和权责范围，设计或选择合适的绩效考核指标，根据企业要求选用专业的绩效考核表格，按照企业要求进行优化。
关键字：职责模块、权责范围、业绩合同……
绩效考核办法撰写
根据企业在绩效考核流程、内容、机制等方面的具体要求，撰写企业绩效考核管理办法，明确与薪酬激励、培训管理、职业发展等其它人力资源模块的衔接和配合。
关键字：流程、机制、管理办法、模块衔接……
绩效激励机制设计
从企业绩效考核结果的应用需要出发，参照市场化标准和企业自身要求设计岗位绩效工资标准，同时针对不同岗位特点设定差异化的激励机制和方法。
关键字：市场化标准、绩效工资、差异化、激励机制……
绩效提升计划设定
综合考虑和应用企业在绩效管理、培训管理、员工职业发展等人力资源管理模块的资源和特点，在绩效反馈的基础上协助员工建立绩效提升计划，同时制定计划落实的协同运作管理机制。
关键字：绩效反馈、绩效提升、管理机制…
业务实例
客户问题
客户甲是一家民营企业，没有成熟的人力资源部门，企业处于业务高速发展阶段，非常注重业务管理，希望采用绩效管理方法对各项业务指标进行考核，并与奖金挂钩。
解决思路
绩效管理能够有效地帮助企业提升业务管理水平，针对这个客户，最重要的是一套简单实用的考核指标体系，用来衡量业务发展状态。因此绩效考核的体系尚无需建设，在相对较低的执行成本下获得满意的执行效果至关重要。
- 根据企业岗位从伯特行业绩效考核指标库中筛选指标，通过修改内容和评估方法快速完成考核内容的设计；
- 从绩效考核样本库中获得业绩合同的样本支持，根据客户要求简单修改后即可马上使用；
- 针对考核数据、考核结果、绩效奖金协助完成核算，确保考核工作的公平性，同时减少了内部人际沟通成本，使业务团队专著于本职工作；
项目成效
- 执行效率高：一周内完成所有岗位的绩效考核指标的设计，几乎没有影响到日常业务的运行，得到了客户高层领导的一致认可；
- 考核体系专业：伯特行业绩效考核指标库具有多重管理属性的定义，可以方便地检索到符合客户需要的考核内容，每条考核指标匹配了考核内容、评估方法等说明，完全支持专业执行；
- 考核成本低：企业内部无需建设考核小组，只需要定期汇总数据即可；
- 降低内部管理成本：采用咨询公司辅助执行的方式，体现公平性，强化了绩效奖金的保密原则，避免了绩效工资内部攀比的现象；