Question

设备已修改，更新不可用。

三星n7100现在系统升不了级，别的都正常，就是登录不了微信。

Answer 1

可能是安全卫士软件不兼容导致的，可尝试删除手机上的一些安全卫士软件，具体步骤如下：

1、如下图所示，这是我在一部三星手机上，尝试在手机上直接更新时出现的问题。

2、接下来请进入系统的设置界面，在“更多”栏目里找到“应用程序管理器”选项，点击打开。

3、随后请删除一些手机卫士管家之类的应用软件，如360卫士、百度卫士、金山毒霸等。

4、点击要删除的应用软件，再点击“卸载”按钮继续。

5、随后再点击“确定”按钮，开始卸载应用。

6、当手机上的这些卫士、管家之类的软件卸载完成以后，请重新启动手机。

7、重新启动手机以后，请再尝试在手机上用无线来升级，看是否可以正常更新。

Answer 2

重启，然后恢复出厂设置