Question

恢复出厂设置后，它会向你要vivo账户密码，但是我忘了，怎么办呢？

Answer 1

若vivo帐号有设置密保或者邮箱，可以尝试以下方法操作：
一、尝试使用手机号后六位作为密码登入。
二、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
三、若忘记密保和邮箱，可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
四、若以上方法还是无法解决，可以前往vivo售后服务中心处理，售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
若是忘记锁屏密码，可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，若密保问题 已忘记，建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。

Answer 2

Answer 3

方法一：

1.打开VIVO官方网站，点击页面右上角的“登录”选项；

2.点击“忘记密码”；

3.在跳转后的页面中，输入VIVO帐号后，可选择通过邮箱、密保、手机号码来找回帐号密码；

4.选择其中任意选项，输入相关信息后，点击“确定”，即可找回VIVO账号密码。

方法二：

1.若将密保、邮箱和手机号码忘记，则打开vivo官方网站首页；

2.在页面最底部，点击“小V在线客服”，选择“账号申诉”选项；

3.在账号申诉页面，输入相关信息后，点击“确定”；

4.等待一段时间后，即可找回VIVO账号密码。

Answer 4