Question

如何解决宽带网速慢问题？

Answer 1

光宽带网速慢的解决方法：1.如使用路由器，请拆除后单机拨号测试。2.查杀电脑病毒。3.重启猫、插拔线路接头。4.如刚升级带宽，需重启猫及重新设置路由器。5.如是100M带宽，计算机内存不低于4G，网卡需支持100M。XDSL宽带网速慢的解决方法：1.如使用路由器，请拆除后单机拨号测试。2.查杀电脑病毒。3.检查室内线路接头有无松动。4.重启猫。5.检查计算机软硬件配置及性能。6.检查通信协议设置和防火墙配置。LAN宽带网速慢的解决方法：1.如使用路由器，请拆除后单机拨号测试；2.查杀电脑病毒；3.检查室内线路接头有无松动；4.检查计算机软硬件配置及性能；5.检查通信协议设置和防火墙配置。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。

Answer 2

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 3

您好，宽带网络速度慢用户可以办理宽带提速业务，用户直接携带身份证到当地运营商营业厅办理提速业务即可

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Answer 4