Question

保险公司如果不愿意理赔怎么办？

朋友被车撞伤了，对方是全责，肇事者是全险，我朋友在医院做完检查，没什么事了，想结案，把看病的发票个病历都给了保险公司，可是保险公司一直不给回信，还有我朋友的电瓶车也被撞废了，这个问题应该怎么办，求帮忙

Answer 1

保险公司不理赔的解决办法如下：
1、向保险公司投诉；
2、向银保监会投诉；
3、到当地法院起诉保险公司，要求进行赔偿。
《保险法》第一百五十七条规定，国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。
保险公司拖着不给理赔，投保人需确保被保险人出险属于赔付范围，符合赔付条件，如此的话，投保人可以直接拨打保监会客服电话12378投诉，或者直接起诉到法院，届时保险公司需老老实实承担赔付责任。若是投保人对保险条款理解存在错误，出险不在保险公司理赔范围，那么，不给理赔是合理的。
首先，我们要清楚，保险公司都是由保监会统一监管的。如何投诉保险公司有效，投保人需要注意以下几点：1、请认真填写姓名、住址和联系方式，以便保监会进一步了解有关情况和回复处理意见；2、上诉人应当客观真实的提出信访事项，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。3、信访事项应当有被信访人、投诉事实及理由，保险监督管理机构不受理漫无目的信访投诉。4、为使上诉人所提出的信访事项能够得到及时解决，请遵守《中国保险监督管理委员会信访工作办法》的规定，向该信访事项的主管单位提出。
另外，投诉保险公司时，以下几点保监会不管，请特别注意下：（一）反映保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构工作人员违法违纪问题，但不涉及有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的；（二）保险合同纠纷（包括理赔纠纷）、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷的；（三）反映保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构与其员工或者营销员的劳动合同纠纷、代理合同纠纷以及其他内部管理问题的；（四）对保险产品的解释事项以及对保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构经营状况的咨询。

Answer 2

理赔是保险公司履行合同义务的行为，它的依据是保险合同及保险相关法律。同业规定和国际惯例 , 其他任何理由或解释均不能作为理赔的依据。
保险理赔是指保险人依据保险合同或有关法律法规的规定，受理被保险人提出的保险赔偿请求，进行查勘、定损、理算和实行赔偿的业务活动，是保险法律制度中十分重要的一环，是保险人履行其义务的主要形式。为了使被保险人尽快获得经济补偿，保险人应积极主动地作好理赔工作。理赔遵循以保险合同为依据、遵守国际惯例和有关国际公约、及时和合理作出赔偿的原则。保险的理赔一般是从接受出险通知开始，经过查勘、检验或委托检验、核实案情、理算赔偿金额和支付赔偿六个阶段。根据我国《海商法》规定，“保险事故发生后，保险人向被保险人支付保险赔偿前，可以要求被保险人提供与确认保险事故性质和损失程度有关的证明和资料。”
应答时间：2020-10-21，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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Answer 3

关键你说的不愿意理赔是什么意思，你问问题要说清楚你是因为什么事需要保险公司理赔，然后要把保险条例截图发上来，我们才能知道你要理赔的事是否在保险公司理赔范围之内，如果是重疾病险，里面说有规定要得什么病才能有理赔，如果得病不是保险指定的那种病就不会理赔。你要去看清楚你买的那个保险里面的条例就知道了，如果符合理赔，你可以向当地的保监会投诉。如果没用，那么只能请律师起诉保险公司了。目前只有这两个办法了。没有其他办法。

Answer 4

公司，可是保险公司一直不给回信，还有我