Question

得物海外直邮需要几天

Answer 1

个人物品清关由物流商通过海关新快件系统申报，申报、放行、查验效率基本在2-3天；跨境BC直邮清关由电商、物流商、支付商统一向海关报送四单数据，全程EDI传输，申报、放行、查验效率最短在1天之内。这里可以参考下西游跨境直邮清关的快递路由信息：



你看了上面的路由信息，会觉得清关时效挺快的。但是为什么有时候清关时效又会非常慢呢？关于快递清关延误原因，大致可以分为下面几点：

1. 海关有时候会进行货物的抽查，如果包裹被例行抽查抽中的话，只要等海关查验好，不需要提供任何协助，只要海关认为没有问题就会放行，这种情况等待就好，一般1-3个工作日；

2. 当地海关认为申报价值与货物实际价值不符合，申报价值过高或者过低，为了节省关税发件人会把货物申报价值报低，申报太离谱就会造成清关的延迟，这个时候得重新进行申报。如果您的实际价值跟货物申报价值相同，但是当地海关认为不符合，这种情况就需要提供货物价值的证明就可以了。

3. 货物在目的地产生了关税，如果收件人拒绝缴纳关税或者没有时间去缴纳关税也有可能会造成清关延误。

4. 商业发票上的品名不详细，或者品名错误，这时候需要寄件人重新提供商业发票，重新申报就可以。

以上是比较常见的原因，当然还有其他的原因也会造成清关延迟，比如监管场包裹堆积等，这里就不一一列举。

关于清关时效的问题，很大程度上跟清关服务商有关系，一家时效性快、稳定性高的清关服务商对于跨境商家起到的作用不言而喻。如果您有直邮清关这一块的问题，可以与西游跨境沟通交流。

Answer 2

以得物4.53.1为例，得物普通发货，如果是普通快递，5天之内就能到，根据货物、发/收货地址、快递公司而定，顺丰较快，圆通、申通等次之，一般3至5天。

　　得物App（原名：毒APP）是由上海识装信息科技有限公司推出，集正品运动潮流装备交易、球鞋潮牌鉴别、互动图片社区于一体的综合移动互联网平台。该平台在传统电商模式的基础上添加“鉴别服务”，推出了“先鉴别，再发货”的购物流程，让用户可以放心购买到品类丰富的经鉴别为正品的运动潮流装备。基于在运动及潮流装备真伪鉴别领域多年的积累与沉淀，毒于2017年8月开创性的推出了“先鉴别，再发货”的购物流程，确保于平台购买的商品均为全新正品，为国内的消费者带来全新的购物体验。

　　2019年2月，有网友反映，在毒App上买了一双Nike Air more液态银，收货后第一时间拿到潮流运动装备的社区“get”上鉴定，鉴定结果显示该产品为假的。另外还有用户爆料称，“毒App”卖假货被发现后，将其封号，给了300元作为封口费。随后，毒App就上述事项发表声明称，其团队在质检过程中，因仓库质检未核实出商品鞋盒与鞋子不匹配，用户购买后对此在线上鉴别，导致线上鉴别师出于负责的态度，认为商品鞋盒与鞋不匹配，存在拼图嫌疑。虽然此款鞋不属于假货，但对于平台的过失表示抱歉。

Answer 3