Question

手机停机后充了话费为何还不能用

Answer 1

充值后手机未开机的原因如下：
1.可以通过查询话费账单了解消费情况，检查您所交的话费是否足够抵扣您的欠费，
2.可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况，并且关机重新启动再试。
若操作后还未解决，您可以联系人工客服处理。