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2020-11-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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1、根据您描述的情况，有可能是您副卡使用的手机不支持联通4G、3G网络导致，建议您换机测试。
2、目前使用联通4G网络，需要满足以下条件才可以使用：
【1】手机终端支持联通4G网络；
【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络；
【3】使用联通USIM卡；
【4】号码有开通了4G上网功能。
3、如满足以上使用条件，还无法使用我司4G网络，您可联系归属地客服协助查询您位置附近4G基站是否存在故障并按指引处理。
2、目前使用联通4G网络，需要满足以下条件才可以使用：
【1】手机终端支持联通4G网络；
【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络；
【3】使用联通USIM卡；
【4】号码有开通了4G上网功能。
3、如满足以上使用条件，还无法使用我司4G网络，您可联系归属地客服协助查询您位置附近4G基站是否存在故障并按指引处理。
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