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2020-11-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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1、根据您提供的信息,如果您无法在网上营业厅或手机营业厅办理流量包,不排除是由于存在限制条件导致,您可通过以下方式排障:
【1】号码归属地未开通该流量包业务;
【2】手机套餐不符合办理条件;
【3】手机处于停机状态,需正常开机状态才可办理;
【4】手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突;
【5】办理方法有误,如果指令发送错误,请您重新检查操作方式;
【6】号码处于黑名单状态,无法自助办理;
【7】当月办理了升级4G套餐,在次月1日生效。
2、如不是上述情形,建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
—————
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【4】手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突;
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