Question

戴尔笔记本看视频自动黑屏

Answer 1

你好，根据您描述的现象，您可以参照下列提示操作下，希望我的回答对您有所帮助！
【原因分析】：
电脑黑屏是比较容易出现的现象，尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。电脑黑屏的故障原因有多种，如显示器损坏、主板损坏、显卡损坏、显卡接触不良、电源损坏、cpu损坏、零部件温度过高等。
【解决方案】:
1．(1)如果鼠标键盘灯不亮，可以关机后，拔掉主机电源线，用手按主机上电源开关连续按10几次，释放静电试下。如果有开机箱经验，重新插拔内存条，出现这种问题基本可以判定是主板、内存方面问题，特别是品牌机；主板、内存没有正常自检，通常可以采取重新插拔内存条解决，但是如果此问题反复经常出现，建议联系维修点或售后检修。
(2)如果鼠标键盘灯亮，可以插拔显示器数据线以及电源线进行排查，如果有进入系统声音，显示器不显示，也可以通过替换法（显示连接到其他主机上）进行测试，不排除是显示器故障，先检查下显示器接口以及机箱备后连接显示卡的显示器连接线。
2．建议您联系售后或者电脑维修的地方检测一下，也可以在360电脑救援中选择附近商家救援处理该情况。