Question

苹果退货必须去购买手机的直营店吗,去其他直营店可以吗？

Answer 1

不可以。

苹果授权店的门头招牌按照苹果公司的要求，只能有经销商公司名称+小苹果logo+授权经销商的标志，而且绝对不能再门头上出现苹果、零售、专卖、体验店、体验中心等字样，这些都是授权店面。

而非授权店为了经营方便，往往写的是苹果专卖、苹果授权店、苹果体验店等字样，其实一般人都认为这些才是授权店，但事实恰恰相反。正规的授权店应该是这样的。

而苹果直营店的门头通常只简单悬挂一个大型的APPLE，APPLE STORE。没有任何词语的介绍。

直营店：就是正宗的Apple Store，苹果直营商店。授权店：一般就是授权售后维修的机构，和加盟一个性质。授权点是授权是授权销售商的，但是招牌标志也需要根据苹果公司的规定来制作，室内摆设和摆出的软件也是有要求的。

直营店就是苹果公司直接管理的店面，各方面都很规范。直营店是苹果亲自设计，苹果的演示样机也更加充足，更方便让顾客体验。而授权店为了节省成本，在演示样机上面并不会那么齐全。

在苹果产品的质量上苹果授权店和苹果直营店是一样的，但是直营店的库存是最丰富的，例如一些非畅销型号：蜂窝版的64G iPad，64G iPhone 等等。同时，苹果新产品上市是优先供货于直营店，而授权店只能分到少量的货源。

但是在价格上，直营店基本都是按照官网定价，而授权店产品都会有不同幅度的优惠，例如国美苏宁等。