Question

淘宝因质量问题退货买家需要承担运费吗?

Answer 1

质量问题的话一般来说都是卖家承担，但是。买家一定要掌握好证据才行，不是说你随便举一个例子说衣服质量问题就可以让卖家承担。

退货运费险简介:

退货运费险（卖家版）是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家（机票、酒店、直充卖家除外）、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。