Question

手机无法进行快充是什么情况？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机无法进入快充模式请您按以下方法尝试解决：
1，请确认您的手机以及充电器是否支持快充。
请您查看标配充电器的输出参数，对照下表信息判断设备支持充电的模式，通过充电界面的充电状态来判断是否进入了快充/超级快充模式
普通充电：图标为单闪电，标配充电器的最大输出参数5V/1A、5V/2A。
快速充电：图标为一大一小双闪电，标配充电器的最大输出参数9V/2A、10V/2A。
超级快充：图标为双大连闪电，标配充电器的最大输出参数10V/2.25A、5V/4.5A或4.5V/5A、10V/4A、5V/8A、20V/3.25A、11V/6A。
2，如果您的设备支持快充（或者超级快充）模式，但充电时显示普通充电图标（或者快充图标）
（1）建议您使用设备随附数据线（包括快充线），充电时会对充电器和数据线进行检测，满足条件才能进入快充/超级快充模式
a，设备和充电器均支持快充/超级快充，且充电模式一致。如手机和充电器均支持9V/2A快充时，才能进入9V/2A快充模式。
b，数据线标定电流满足快充/超级快充的要求，才能进入快充/超级快充模式。如5V/4.5A超级快充，需要数据线电流为5A及以上规格（非标准数据线可能无法识别数据线类型）。
（2）请检查接口中是否有异物或脏污。
如果发现接口中有异物或脏污，建议您及时清理（可使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精）。
如果发现接口没有完全插入，或有明显的松动，建议您重新拔插一次。
如果以上方法均无法解决，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的客户服务中心检测。

Answer 2

如果您使用的是一加手机，遇到充电慢或者无法快充的问题，建议按以下方法进行排查：

一、保证良好的散热环境

快充功能限定的温度条件是为15℃到45℃，手机电池电芯温度在低于15°或者高于45°会无法进行闪充，请确认当前温度环境是否符合快充要求；

同时避免手机充电时被物体覆盖或至于散热不良的环境充电，如将手机置于枕头下进行充电。

当手机温度过低或过高时，手机会降低充电速度以保证电池寿命，建议您将手机置于更合适的环境进行充电。

二、请勿在充电时高强度使用手机

在您高强度使用手机时，会产生较大的热量，同时会造成充电IC等处于高负荷运作，可能导致充电变慢。

充电时高强度使用会消耗一定的电能，因此充电速度会有一定程度的减缓，属于正常现象。

三、使用原装充电器和数据线

一加的快充功能需要配合原装充电器和数据线一起使用，如果使用非原装充电器和数据线，或是电脑USB、充电宝充电，没有快充功能。

此外，某些劣质的充电器和数据线存在安全隐患，我们建议您使用原装充电器进行充电。

四、尝试更换电源插座

建议您检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动，可以重新插拔或更换其他插座尝试，电压不稳可能会导致出现无法闪充的情况。

五、去除充电口异物

建议先查看充电口是否有异物堵塞，数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，您可以使用合适的工具进行清理，当您无法操作时，建议前往线下服务中心获取帮助。

Answer 3

手机无法实现快充有三个原因：

1、充电线本身不是快充线

2、手机充电口子是不是接触不良

3、手机电池有损坏，所以充电速度很慢

Answer 4

如果手机支持快充，同时在给手机充电时使用的也是原装的数据线和充电头，但是手机还是不进行快速充电，这就可以是因为数据线与充电头接触不实，或是数据线与手机插孔接触不实所导致的。

Answer 5

大多数情况是充电器坏了，还有一种情况是电池插槽或者电池坏了，拿到营业厅去修理一下就好了。