Question

电脑连上wifi却上不了网且Wi-Fi正常？

Answer 1

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。

3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。

4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：

5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

Answer 2

电脑连着wifi上不了网，首先可以断开wifi连接，再重新连接一下，看能不能上网，若不能的话，可以重启一下电脑，然后再试试。若依旧无法上网，可能是路由器的原因，可以重启一下路由器，然后再试试能不能上网，一般就可以解决问题了。也可以看看手机能不能连

Answer 3

亲，建议用手机连接WIFI，测试一下，是否能正常上网，如果不能正常上网，说明路由器的网络数据不通，应该在光猫上找问题。如果手机能通过WIFI上网，则是电脑的上网设置有问题导致无网的。

Answer 4

这个就是电脑连接WIFI成功，但是WIFI不可用，这个话可以换一下WIFI连接，也可以重启一下WIFI，如果还是不成功的话，那就过一会再联系。可能是WIFI就是wife信号弱。

Answer 5

基本判断是互联网（电信、联通、移动）问题，当然也许是WiFi设置问题，或者电脑的DNS及IP设置问题