新手机无线网络连接上但上不了网
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“手机无线网络可以连接上，但上不了网怎么办?手机可以连接上路由器的无线wifi，但是不能上网，这是怎么回事?遇到这种情况又该怎么解决?”最近看到网上有很多网友在咨询这样的问题。其实导致手机无线网络可以连接，上不了网的因素有很多，比如常见的宽带问题，路由器配置问题等等。为了更好的帮助大家，下面详细的来介绍几个相关原因及解决办法。
第一步、检查路由器联网状态
如果大家遇到这种情况，首先要做的是登录到路由器的设置界面，然后查看一下路由器的联网状态，下面简单的为大家介绍一下查看方法。
1、手机正常连接无线wifi信号的情况下，打开手机浏览器，在浏览器地址栏里输入你那台路由器的登录地址。
温馨提示：(1)、一定要在浏览器地址栏里输入登录地址，而不是在某些搜索引擎(百度、好搜、搜狗、UC、神马等等)的搜索框中输入
(2)一定要认真+仔细的输入路由器的登录地址，一个符号，一个字符都不要出 “手机无线网络可以连接上，但上不了网怎么办?手机可以连接上路由器的无线wifi，但是不能上网，这是怎么回事?遇到这种情况又该怎么解决?”最近看到网上有很多网友在咨询这样的问题。其实导致手机无线网络可以连接，上不了网的因素有很多，比如常见的宽带问题，路由器配置问题等等。为了更好的帮助大家，下面详细的来介绍几个相关原因及解决办法。
第一步、检查路由器联网状态
如果大家遇到这种情况，首先要做的是登录到路由器的设置界面，然后查看一下路由器的联网状态，下面简单的为大家介绍一下查看方法。
1、手机正常连接无线wifi信号的情况下，打开手机浏览器，在浏览器地址栏里输入你那台路由器的登录地址。
温馨提示：(1)、一定要在浏览器地址栏里输入登录地址，而不是在某些搜索引擎(百度、好搜、搜狗、UC、神马等等)的搜索框中输入
(2)一定要认真+仔细的输入路由器的登录地址，一个符号，一个字符都不要出错。
(3)、如果大家不知道自己路由器的登录地址是什么，可以查看路由器背面的纸质标签，一般都会有明确的标注。
(4)、如果大家使用默认登录地址也无法登录，可能之前被我们修改过，那么此时我们可以在手机连接的wifi中查看，如下图所示;
2、进入到路由器登录界面后，正确输入路由器的登录信息。
温馨提示：(1)、有的路由器会要求输入登录用户名和密码，有的只要求输入登录密码;要求输入登录用户名和密码的无线路由器，一般在出厂时是有默认好的，具体为多少，大家可以查看无线路由器背面的纸质标签。要求输入登录密码的无线路由器，这样的密码一般是我们在配置路由器参数时自己创建的。
(2)、如果大家忘记路由器的登录信息，遇到无法登录的情况，那么此时大家可以参考：>> 无线路由器登陆密码忘了怎么办?如何重新设置密码?
3、查看联网状态
成功登录到路由器的设置页面后，找到“上网设置”或者“WAN口设置”、“Internet设置”等选项，就可以查看到这台路由器的联网状态信息了，如下图所示。
如果路由器联网状态显示失败，请继续进行第二步。
如果路由器联网状态显示成功，请跳过第二步中的内容，直接进行第三步。
第二步、检查宽带是否出现问题
请把原来插在你路由器WAN接口的这根网线拔下来，然后直接插在你的电脑上面。然后打开电脑中的“宽带连接”或者类似的程序，在里面填写“宽带账号、宽带密码”，然后进行拨号连接上网。
如果此时电脑可以正常上网，说明你的宽带没有问题，请把这根网线插回到路由器的WAN接口，然后阅读第三步中的内容。
如果此时电脑不能正常上网，多半是宽带自身有问题，或者你把宽带账号和密码搞错了。
这时候解决办法是，拨打宽带客服电话，先让客服查询下你的宽带账号和密码，如果账号和密码没有问题;你就进行故障申报，让你的运营商安排工作人员上门检修。
第三步、重新设置路由器
重新设置路由器，就是先把这台路由器恢复出厂设置，然后重新配置路由器上网参数、重新设置无线wifi名称和密码。
重新设置路由器的方法也很简单，请按照下面的步骤操作：
1、路由器恢复出厂设置
在路由器通电的情况下，用手按住标注Reset、RESET、Default、RST、WPS/RESET字符的复位键按钮(如果是小孔，借助笔尖、牙签等尖锐物件按下)，持续5-10秒钟左右，然后观察路由器的指示灯，当指示灯全部亮起，并自动熄灭，此时松开复位键，路由器恢复出厂设置就完成了。
2、设置路由器上网
路由器恢复出厂设置之后，之前配置的上网参数都将被情况，此时跟新买时一样，需要重新配置才可能实现再次使用上网的。错。
(3)、如果大家不知道自己路由器的登录地址是什么，可以查看路由器背面的纸质标签，一般都会有明确的标注。
(4)、如果大家使用默认登录地址也无法登录，可能之前被我们修改过，那么此时我们可以在手机连接的wifi中查看，如下图所示;
2、进入到路由器登录界面后，正确输入路由器的登录信息。
温馨提示：(1)、有的路由器会要求输入登录用户名和密码，有的只要求输入登录密码;要求输入登录用户名和密码的无线路由器，一般在出厂时是有默认好的，具体为多少，大家可以查看无线路由器背面的纸质标签。要求输入登录密码的无线路由器，这样的密码一般是我们在配置路由器参数时自己创建的。
(2)、如果大家忘记路由器的登录信息，遇到无法登录的情况，那么此时大家可以参考：>> 无线路由器登陆密码忘了怎么办?如何重新设置密码?
3、查看联网状态
成功登录到路由器的设置页面后，找到“上网设置”或者“WAN口设置”、“Internet设置”等选项，就可以查看到这台路由器的联网状态信息了，如下图所示。
如果路由器联网状态显示失败，请继续进行第二步。
如果路由器联网状态显示成功，请跳过第二步中的内容，直接进行第三步。
第二步、检查宽带是否出现问题
请把原来插在你路由器WAN接口的这根网线拔下来，然后直接插在你的电脑上面。然后打开电脑中的“宽带连接”或者类似的程序，在里面填写“宽带账号、宽带密码”，然后进行拨号连接上网。
如果此时电脑可以正常上网，说明你的宽带没有问题，请把这根网线插回到路由器的WAN接口，然后阅读第三步中的内容。
如果此时电脑不能正常上网，多半是宽带自身有问题，或者你把宽带账号和密码搞错了。
这时候解决办法是，拨打宽带客服电话，先让客服查询下你的宽带账号和密码，如果账号和密码没有问题;你就进行故障申报，让你的运营商安排工作人员上门检修。
第三步、重新设置路由器
重新设置路由器，就是先把这台路由器恢复出厂设置，然后重新配置路由器上网参数、重新设置无线wifi名称和密码。
重新设置路由器的方法也很简单，请按照下面的步骤操作：
1、路由器恢复出厂设置
在路由器通电的情况下，用手按住标注Reset、RESET、Default、RST、WPS/RESET字符的复位键按钮(如果是小孔，借助笔尖、牙签等尖锐物件按下)，持续5-10秒钟左右，然后观察路由器的指示灯，当指示灯全部亮起，并自动熄灭，此时松开复位键，路由器恢复出厂设置就完成了。
2、设置路由器上网
路由器恢复出厂设置之后，之前配置的上网参数都将被情况，此时跟新买时一样，需要重新配置才可能实现再次使用上网的。
第一步、检查路由器联网状态
如果大家遇到这种情况，首先要做的是登录到路由器的设置界面，然后查看一下路由器的联网状态，下面简单的为大家介绍一下查看方法。
1、手机正常连接无线wifi信号的情况下，打开手机浏览器，在浏览器地址栏里输入你那台路由器的登录地址。
温馨提示：(1)、一定要在浏览器地址栏里输入登录地址，而不是在某些搜索引擎(百度、好搜、搜狗、UC、神马等等)的搜索框中输入
(2)一定要认真+仔细的输入路由器的登录地址，一个符号，一个字符都不要出 “手机无线网络可以连接上，但上不了网怎么办?手机可以连接上路由器的无线wifi，但是不能上网，这是怎么回事?遇到这种情况又该怎么解决?”最近看到网上有很多网友在咨询这样的问题。其实导致手机无线网络可以连接，上不了网的因素有很多，比如常见的宽带问题，路由器配置问题等等。为了更好的帮助大家，下面详细的来介绍几个相关原因及解决办法。
第一步、检查路由器联网状态
如果大家遇到这种情况，首先要做的是登录到路由器的设置界面，然后查看一下路由器的联网状态，下面简单的为大家介绍一下查看方法。
1、手机正常连接无线wifi信号的情况下，打开手机浏览器，在浏览器地址栏里输入你那台路由器的登录地址。
温馨提示：(1)、一定要在浏览器地址栏里输入登录地址，而不是在某些搜索引擎(百度、好搜、搜狗、UC、神马等等)的搜索框中输入
(2)一定要认真+仔细的输入路由器的登录地址，一个符号，一个字符都不要出错。
(3)、如果大家不知道自己路由器的登录地址是什么，可以查看路由器背面的纸质标签，一般都会有明确的标注。
(4)、如果大家使用默认登录地址也无法登录，可能之前被我们修改过，那么此时我们可以在手机连接的wifi中查看，如下图所示;
2、进入到路由器登录界面后，正确输入路由器的登录信息。
温馨提示：(1)、有的路由器会要求输入登录用户名和密码，有的只要求输入登录密码;要求输入登录用户名和密码的无线路由器，一般在出厂时是有默认好的，具体为多少，大家可以查看无线路由器背面的纸质标签。要求输入登录密码的无线路由器，这样的密码一般是我们在配置路由器参数时自己创建的。
(2)、如果大家忘记路由器的登录信息，遇到无法登录的情况，那么此时大家可以参考：>> 无线路由器登陆密码忘了怎么办?如何重新设置密码?
3、查看联网状态
成功登录到路由器的设置页面后，找到“上网设置”或者“WAN口设置”、“Internet设置”等选项，就可以查看到这台路由器的联网状态信息了，如下图所示。
如果路由器联网状态显示失败，请继续进行第二步。
如果路由器联网状态显示成功，请跳过第二步中的内容，直接进行第三步。
第二步、检查宽带是否出现问题
请把原来插在你路由器WAN接口的这根网线拔下来，然后直接插在你的电脑上面。然后打开电脑中的“宽带连接”或者类似的程序，在里面填写“宽带账号、宽带密码”，然后进行拨号连接上网。
如果此时电脑可以正常上网，说明你的宽带没有问题，请把这根网线插回到路由器的WAN接口，然后阅读第三步中的内容。
如果此时电脑不能正常上网，多半是宽带自身有问题，或者你把宽带账号和密码搞错了。
这时候解决办法是，拨打宽带客服电话，先让客服查询下你的宽带账号和密码，如果账号和密码没有问题;你就进行故障申报，让你的运营商安排工作人员上门检修。
第三步、重新设置路由器
重新设置路由器，就是先把这台路由器恢复出厂设置，然后重新配置路由器上网参数、重新设置无线wifi名称和密码。
重新设置路由器的方法也很简单，请按照下面的步骤操作：
1、路由器恢复出厂设置
在路由器通电的情况下，用手按住标注Reset、RESET、Default、RST、WPS/RESET字符的复位键按钮(如果是小孔，借助笔尖、牙签等尖锐物件按下)，持续5-10秒钟左右，然后观察路由器的指示灯，当指示灯全部亮起，并自动熄灭，此时松开复位键，路由器恢复出厂设置就完成了。
2、设置路由器上网
路由器恢复出厂设置之后，之前配置的上网参数都将被情况，此时跟新买时一样，需要重新配置才可能实现再次使用上网的。错。
(3)、如果大家不知道自己路由器的登录地址是什么，可以查看路由器背面的纸质标签，一般都会有明确的标注。
(4)、如果大家使用默认登录地址也无法登录，可能之前被我们修改过，那么此时我们可以在手机连接的wifi中查看，如下图所示;
2、进入到路由器登录界面后，正确输入路由器的登录信息。
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(2)、如果大家忘记路由器的登录信息，遇到无法登录的情况，那么此时大家可以参考：>> 无线路由器登陆密码忘了怎么办?如何重新设置密码?
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成功登录到路由器的设置页面后，找到“上网设置”或者“WAN口设置”、“Internet设置”等选项，就可以查看到这台路由器的联网状态信息了，如下图所示。
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第二步、检查宽带是否出现问题
请把原来插在你路由器WAN接口的这根网线拔下来，然后直接插在你的电脑上面。然后打开电脑中的“宽带连接”或者类似的程序，在里面填写“宽带账号、宽带密码”，然后进行拨号连接上网。
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如果此时电脑不能正常上网，多半是宽带自身有问题，或者你把宽带账号和密码搞错了。
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重新设置路由器，就是先把这台路由器恢复出厂设置，然后重新配置路由器上网参数、重新设置无线wifi名称和密码。
重新设置路由器的方法也很简单，请按照下面的步骤操作：
1、路由器恢复出厂设置
在路由器通电的情况下，用手按住标注Reset、RESET、Default、RST、WPS/RESET字符的复位键按钮(如果是小孔，借助笔尖、牙签等尖锐物件按下)，持续5-10秒钟左右，然后观察路由器的指示灯，当指示灯全部亮起，并自动熄灭，此时松开复位键，路由器恢复出厂设置就完成了。
2、设置路由器上网
路由器恢复出厂设置之后，之前配置的上网参数都将被情况，此时跟新买时一样，需要重新配置才可能实现再次使用上网的。
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如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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若手机出现连接WiFi无法上网的情况，建议按照以下方法操作。
1:请确认其他手机是否能上网。如果其他手机不能正常上网，建议您检查无线路由器是否有问题。
2:切换其他网络尝试是否有问题。
3:请确认是否安装了第三方VPN软件。此类软件可能导致WiFi不能正常使用。
4:个别应用无法联网，请检查手机管家中请检查该应用的联网权限是否打开，或者卸载重装该应用进行尝试。
5:以上方法都不行，请重启路由器再次尝试。
1:请确认其他手机是否能上网。如果其他手机不能正常上网，建议您检查无线路由器是否有问题。
2:切换其他网络尝试是否有问题。
3:请确认是否安装了第三方VPN软件。此类软件可能导致WiFi不能正常使用。
4:个别应用无法联网，请检查手机管家中请检查该应用的联网权限是否打开，或者卸载重装该应用进行尝试。
5:以上方法都不行，请重启路由器再次尝试。
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首先看看你的无线连接是不是真的连上了，如果获得的地址是169.254开头的话实际没有连接到无线；其次确认你的无线路由器到公网是否正常；再次看看路由器有没有访问限制
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