Question

淘宝商家不肯退款怎么办,信息不回怎么办？

Answer 1

商家不肯退款，信息不回，你可以将退款理由和与商家的聊天记录截图发送给淘宝官方客服。淘小二会第一时间介入解决的。

Answer 2

要求客服介入。当时客户确认以后。要求客服介入，以后。商家是肯定会进行回复的如果不进行回复的话就直接就退款成功了而且货物甚至不用退

Answer 3

淘宝商家不肯退款，如果是因为淘宝卖家的原因他迟迟不给你回复，这个时候你保留好证据，可以要求淘宝客服官方进行介入。

Answer 4

对方如果不回信息的，你可以先查找这个订单，在订单显示的页面会有申请退款的地方，按照实际情况填写就可以申请退货退款，淘宝平台会要求卖家回复，如果卖家不处理，就是默认通过你的申请的。

Answer 5

只要你满足退货退款申请，你就提交申请，卖家拒绝后可以申请淘宝介入仲裁，需提供相关证据才能获胜，比如:对方虚假发货，对方商品质量有问题或描述不符（需退回卖家或许和卖家协商部分退款）