Question

手机显示正在充电，但是就是充不进去电？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机显示充电但仍充不进去电，一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题，请按照以下方法进行排查：
1. 请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电的情况。
建议您使用华为标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。
2. 请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电的情况。
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3. 请您确认充电时手机是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。华为手机特有过热保护设计，当手机温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电的情况。
（1）建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
（2）建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

你好，一、故障原因：
1、手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题。
2、充电器出现故障。
3、充电器和手机接触不良。
4、手机电池出现问题。手机电池出现问题的情况很少见。但一旦有问题就是大问题，必须引起重视。
二、解决方法：
1、可以直接关机重启，这样相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。
2、换上别的充电器试一下。如果能充进去电，那么就可以断定是充电器出现故障。
3、来回换插口。
4、将手机送去进行检查维修。
手机充电常见故障检修：
故障现象：手机充电突然变慢
1、充电插头；给设备充电要选对充电插头；如果目前使用的充电插头不是原装的，可能是由于设备充电的功率比较大，目前使用的充电头功率比较小无法满足使用，这也会导致充电速度变慢。
2、进入了涓流充电阶段，由于电池特性决定，手机快充仅是中间的一段过程能够实现满功率的充电，在开头和快充满的时候都是以一个比较慢的速度充电，如果是充电到一定时间之后突然变慢，说明电池快充满。
3、检查一下是否充电的环境温度过热，导致手机开启了充电保护模式，将充电数据线拔下，休息一段时间让手机降温之后再重新充电。建议充电的时候尽量不要使用手机，把手机放在通风的地方充电。
4、如果尝试重启，拔出电源休息一段时间后依旧无法解决充电慢的问题，可能是由于手机电路或电池出现故障，建议到售后点检修手机

Answer 3

一、故障原因：

1、手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题。

2、充电器出现故障。

3、充电器和手机接触不良。

4、手机电池出现问题。手机电池出现问题的情况很少见。但一旦有问题就是大问题，必须引起重视。

二、解决方法：

1、可以直接关机重启，这样相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。

2、换上别的充电器试一下。如果能充进去电，那么就可以断定是充电器出现故障。

3、来回换插口。

4、将手机送到专业的机构进行检查维修。

Answer 4

建议重启一下手机试试，不行就要送修！

Answer 5

这个可能是手机的电池损坏了，如果是可拆电池，取下来，看一下是否鼓包，需要更换。