Question

12306人工客服怎么打？

Answer 1

拨打铁路12306客服电话，建议先确认涉事哪个铁路局。然后先拨打该局长途区号，再加拨12306。这样咨询及解决的问题会更直接，更便捷。

Answer 2

拨通12306客服电话后,系统会自动提示:客运服务按1;货运服务按2;行李包裹小件快运按3;团体票预订服务按4;项目推送及机票按5;动车组订餐按6。 如选择1客运服务 购票预售期按1;互联网订票咨询按2;余票查询按3;列车时刻查询按4;票价查询按5;实名制购票改签退票相关规定按6;区号...