一个优秀的管理人员,都具备什么能力?
成为一个优秀的管理者需要的能力非常多,具体可分为四个维度:向上管理、向下管理、平级管理、自我管理。
第一,向上管理能力:1.有出色的工作能力,能够解决一些重大问题;2.较强的执行能力,贯彻上司的命令要求,适时给予上司一些好的意见建议;3.有较强的表达能力,能说服上司给你资源上的配置,支持你的工作以及工作规划,定期报告工作经过及结果。
第二,向下管理能力:1.人尽其才,关心下属、了解下属,根据下属的个人能力公正合理分配工,做到能人尽其才;2.协调能力,能敏锐地觉察部属的情绪,公正合理处理下属们的问题矛盾;培养团体成员间的协作能力,始终引领团队保持良好的工作状态与高昂的士气;3.合理驭下,监督下属的工作质量以及进度,培养训练下属。能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。
第三,平级管理能力:1.真诚热情,与同级别同事不因部门不同而疏远,保持真诚热情;2.相互协助,以更好开展工作为前提,与其他部门同事取得密切联系,交换知识和见解;3.接受批评与建议,能虚心接受同事合理的批评和建议。
第四,自我管理能力:1.情绪管理能力,在工作场合和工作时间掌控个人情绪,不让情绪失控影响到工作;2.综合判断能力,对工作有长远整体的规划,坚持品质观念,重视数据,善于统计分析;3.坚持学习,时刻了解行业发展形势,善于捕捉和吸收工作新知识、新方法从而充实自己,提升自身的综合素质。