Question

物流异常是什么原因？

Answer 1

原因如下：

1、如果提示物流异常，首先要检查一下填写的快递单号是否正确，这个检查一下。填写的快递公司是否正确，这也是导致异常的原因。

2、发货的时候选择快递公司的时候，选择的快递公司是其他，那么这个选项也会导致物流或者包裹异常。

3、选择的快递公司是小公司，物流追踪系统本身就不完善，一些不知名的小的快递公司也会导致物流异常。

4、物流快递分发长时间不更新。如果物流提示发往某个地区，但是物流公司的物流信息好几天没有去更新。这样也会导致包裹异常。或者说目的地是比较偏远的地区，中间派送的时间比较长，也会导致长时间不更新，会提示包裹异常。

5、客户联系方式，或者说地址填写错误，联系不到本人，没有办法接收，这个也是导致包裹异常的原因。

快递显示包裹异常处理方法：

1、首先确认物流所属公司是哪家，打电话确认物流在哪里，询问物品是否损坏。

2、根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因。

3、可以主动联系服务商防止物品损失，看地址是否弄错。

4、当然也可以退回重发，比较保险，最主要是知道包裹在何地，确认完好未丢失就好。

5、看看手机是否有未接电话，有可能是未接电话导致的。