Question

中国联通手机经常不能上网，是什么原因？

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

经常不能上网，那就说明你的这个手机卡，偶尔还是能够上网的。那只能说明你的这个区域联通的手机信号网络是非常差的，或者是无信号的情况。才会导致偶尔不能上网。本身联通的手机卡信号就是三大运营商里边儿最弱的一个。所以本身你的这个地方网络信号就比较差，所以建议更换其他的运营商。

Answer 3

手机不能上网，有不能通过WiFi上网，也有的是不能通过移动蜂窝网络上网的，如果WiFi不能正常上网，要检查WiFi网络质量，确认其它手机是否能正常上网，如果是蜂窝网络无法上网，就确认所处位置的移动网络信号是否良好，如果不存在上述问题，就检查手机的SIM卡是否接触良好，或者还原手机到出厂设置试试，如果依然不能解决问题，就只能找手机的售后或经销商解决。

Answer 4

如您手机无法正常上网，请检查如下情况 ：
一、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
二、检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
三、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
四、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 5

手机经常不能上网，可能会有两个方面的原因，一个是手机方面的原因，导致连不上网而断网，另外一个是附近基站的原因，基站信号差导致手机信号时好时坏，所以有时连不上。