如何开好一个网店
想要开好一个网店,你需要考虑很多方面,例如店铺定位、选品、运营等
一、店铺定位
1、开店前首先需要考虑清楚3个问题
你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?
2、你有实力和同行竞争吗
假如你是一个知名品牌的所有者,你有成本很低的优质货源吗,你有很多忠实粉丝吗,你有同行无法复制的独家资源吗?拥有这些可以帮助快速成功运营一个店铺。
3、做某项独特的店铺
选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常与顾客互动。
4、到底要开一个什么类型的店铺
拥有知名品牌资源的适合开天猫旗舰店;
有独特优势优势非知名品牌适合开淘宝企业店或淘宝C店;线上批发市场适合开专卖店或专营店
5、你需要成为自己店铺的第一位消费者
在开店之前,先找出一些吸引自己购买的理由,才能吸引其他顾客购买你的产品
二、产品
1、产品要考虑利润率
不要轻易销售利润率低的产品,不然你会被其他的成本所压垮,利润高的产品不一定不畅销,有利润才能生存和发展。
2、决定利润率的第一个因素是价值,而非成本
例:苹果手机的成本与小米成本差不了多少,但苹果手机的利润是小米手机的数倍,因为苹果手机可以给用户提供更多的价值(用户体验好、品牌价值高)
3、决定利润率第二个因素是吸引力
吸引力越高的产品越容易卖高价,吸引力越低的产品越难卖高价。如何提高吸引力:质量好、增加功能、提高服务、提供赠品、提高品牌知名度等
4、决定利润率的第三个因素是成本
寻找更上游货源、大批量进货、入驻创业孵化园等有效节约成本。
5、一个店铺需要多个爆款
爆款是产品竞争力的表现,也是店铺运营能力的表现。
如何打造爆款:了解顾客群需求、提高页面吸引力、优化宝贝标题、通过直通车&钻展等方式带来一定流量、提供关键词排名等、关联多个爆款
三、运营
1、运营的第一个核心是转化率
提高转化率的方法:提高产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑;提高页面美观度、提高销量、精准吸引流量
2、让顾客养成访问店铺的习惯
固定每周一天为会员日,当天某款宝贝买X送X等。让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯。
3、店铺吸引的流量越精准越好
可以使流量更精准的方法:确定店铺、产品定位,重点针对精准潜在顾客做宣传;分析生意参谋的流量地图,找出哪些流量来源的转化率高,并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。
4、运营的第二个核心是流量
提高流量的方法有:付费推广,在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度;参加活动可给店铺带来更多免费流量;提高自然搜索流量最关键的是关键词竞争度,影响关键词竞争度的主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率。
5、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心
提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度,提高的方法:产品质量过关、发货速度过分、购物体验好、客服回复及时且态度好、售后问题处理得当等