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如果您的手机能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
深圳市容大彩晶科技有限公司
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1.第一步首先检查华为手机连接的wifi,网络是不是正常的,如果网络不正常,华为手机连接上w...
2.第二步检查wifi网络,可以用其他设备也连接上wifi,看有没有网就知道了,...
3.第三步如果连接wifi的其他设备有网,检查一下华为手机是不是禁止应用联网了,...
4.第四步进去应用联网界面之后,允许所有应用联网
5.第五步如果是手机休眠的时候,没有连接网络的话,点击设置->电池->更多电池设置,...
查看更多步骤...
2.第二步检查wifi网络,可以用其他设备也连接上wifi,看有没有网就知道了,...
3.第三步如果连接wifi的其他设备有网,检查一下华为手机是不是禁止应用联网了,...
4.第四步进去应用联网界面之后,允许所有应用联网
5.第五步如果是手机休眠的时候,没有连接网络的话,点击设置->电池->更多电池设置,...
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手机不能连WiFi网络,应该是网络问题吧,手机忘记WiFi网络重启一下,然后重启路由器重新连接就好了
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能联网wifi,只要用搜索到附近网络帐户号及输入密码,成功连接后即可使用。但远离帐号或密码错误就无法享用了。
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