想要快速提升职场沟通,应该注意什么问题?
1、聚焦你的沟通场景。
沟通能力的应用,有很多场景,你主要选择哪一个?比如个人演讲,跨部门沟通,销售说服等。
这有助于你,把能力提升放到工作任务中来提升。也就是通过做中学提升。你才能通过多做多练习提升。
2、确定每次练习目标。
每次都要有些进步,入侵恰好超出自己原有舒适区的部分。把要提高的东西,分解后分步实现。
3、找个沟通强的导师。
自己摸索,会走很多弯路。如果能找到一个合适的老师,不一定有多强,只要比你强,就是一个好老师。你学会了后,可以再拜别的导师,继续进步。
这个老师最好能在你练习的时候,帮你提供反馈。或者你录像,让她/他有时间的时候帮你提提建议。
4、确定优先级,持续练习。
把你的时间确定好优先级,把提升沟通能力排入其中。比如这是你近期第二重要的,你可以每周投入5小时,每天1小时。然后,就是坚持练习。
5、多多观察,多多学习。
学会观察那些沟通能力强、表达水平高的人是如何安排沟通并进行表达的。如果有必要并能获得许可,可以在他们沟通和表达的时候录音,并回去重复听一听,搞清楚他们表达的先后顺序以及为什么那么安排表达的顺序,搞清楚为什么明明能够直言表达的事情却要换顾左右而言他,他们的用词为什么都不一样,他们表达的逻辑结构是怎样的。这些事情几乎每天都会发生,是很好的观摩机会。多观察,并用在自己的沟通与表达上,会有意想不到的收获。另外,要多看看那些沟通和表达大咖的演讲、沟通片子,尝试着从他们身上学习沟通与表达。
2021-12-31 广告
一,遇到问题先开口
工作推进的过程中,或多或少的都会遇到一些问题。很多人遇到问题后,选择了自己承受,隐忍,闷在心里。
结果就是,上下级之间因为信息交流不到位而产生猜忌,工作推进困难;平级之间则因为心生不满而产生不必要的恶性竞争,甚至是背后使绊子。
所以,坦陈你心中所想,把你的想法,期待告诉对方。心里舒服了,误会解除了,工作推进的效率会更高。
二,不要轻易指责,说教,攻击,抱怨
职场工作中,不要轻易使用容易带有负面情绪的方式;例如指责,说教,攻击,抱怨等;这些沟通中的雷,很容易会让事情恶化。
因为当你带上这些负面情绪的时候,你已经不是在谈论工作本身,而是在宣泄自己的情绪。
且不说工作本身,人与人之间的相处之道,也是贵在相互尊重及理解。所以,不管什么时候,不要对别人妄加指责;宣泄情绪解决不了问题,只会让它变得更糟糕。
三,切忌死不认错
职场工作中,出错是在所难免的事情。然则,很多人为了所谓的面子,而死不认错。最终沟通的双方闹得不欢而散。
这种情况下,非但这次工作推进出现困难,连带着对方对你的感官也在直线下降,下一次再要沟通的时候,可就难上加难了。
知错认错,并不会丢了你的面子;反而会让人觉得,你是个有担当,敢于承认错误的人。事实上,最让人瞧不上的,反而是你死鸭子嘴硬的狼狈模样。
四,不做小人,不趟浑水
很多人在工作中,或主动或被迫的,参与过一些诸如派系站队,打小报告,之类的事情。
事实上,不管短期还是长期,这都是一件得不偿失的事。我们听说过很多因为打小报告反被开除的段子;也见过很多站队不准被清算的案例。
职场工作中,没有绝对的秘密,也没有绝对牢固的饭碗。能够让你稳步前行的,唯有你自身的硬实力。
所以,与其用这些旁门左道的手段,不若好好的打磨自己的能力。
五,慢做事,夸着说
这里的慢做事,不是叫你做事拖拖拉拉去偷懒;而是让你不管是做事还是说话,都不要咄咄逼人。说话做事留有余地,给对方一个喘息的空间,你会收获到更好的结果。
夸着说,意思则是职场沟通,能夸奖的就不要吝啬。换位思考一下,你是愿意与一个经常夸奖你的人合作,还是与一个没事喜欢找茬的人一起合作呢?
这里的夸奖,不是那种空泛的表扬人和结果,而是要夸那些可以推进工作的点。
例如你们一起做某个项目,对方提供了不少的有效建议,能够让你们的工作进度提升;这种情况下,请不要吝啬你的赞美。
你会发现,你不仅是快速的完成了工作,还收获了一个职场上可以共同战斗的同伴。