Question

dsr评分指的是什么

Answer 1

DSR评分是电商行业的一个专属词汇，DSR是卖家服务评级系统（Detail Seller Rating）的简称。DSR评分有三个指标，分别是商品描述、服务和发货速度。

DSR评分是根据店铺连续6个月内（统计周期不同电商平台有所差别），买家对店铺的“商品描述”、“服务”、“发货速度”三项的评分计算而来。因此店铺的DSR评分是动态变化、实时更新的。

DSR的计算方法

每项DSR店铺评分是该项连续6个月内，买家给与该项评分的总和除以连续6个月内买家给与该项评分的次数。可以理解为买家对店铺该项的平均打分。

例如，“发货速度”这项连续6个月内，买家对该项有100次打分，这100次打分的总和是400（100次的打分值相加的和），那么该项的DSR评分就是4分，取得的打分的平均值。