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电信线务员岗位职责

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电信线务员岗位职责

　　电信线务员需要做些什么工作？有什么职责？下面是我为大家收集整理的是线务员岗位职责相关内容，欢迎阅读。

　 　电信线务员岗位职责

　　1、负责市话装、拆、移机的日常工作，按时限完成每天的任务。

　　2、 负责线路障碍的修复工作（电缆）。

　　3、发生严重障碍的通信阻断，承担紧急障碍的.抢修工作。

　　4、 负责线路的日常巡视及附属设备的维护，对自己所辖范围的电话线路定期巡查做好预检预修和防盗工作。

　　5、端正服务态度，认真执行首问负责制的内容及流程要求，耐心向用户解释电信业务，树立企业形象。

　　6、认真学习线务员的工作守则，严格按规章制度作业，确保安全生产。

　　7、完成上级临时交办的其它各项工作任务。

　 　线务员岗位职责

　　1.服从线务班长的具体领导，完成公司下达的通信线路维护工作。

　　2.负责本包区内通信线路、通信设施、用户电话的维护工作，确保本包区内通信的畅通。

　　3.检查、巡视本包区内通信线路、设备及配套设施的运行情况。

　　4.负责本包区电话的安装、拆卸、移机工作。

　　5.建立本包区内详细准确的电话资料并妥善保存。

　　6.制订本包区内年度的通信线路维修计划。

　　7.完成公司安排的其他任务。

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