管理的定义是什么
管理的目的是为了建立和强化企业的核心利润源,谋取企业长期的、稳定的、增长的利润;以下是我为大家整理的关于管理的定义是什么,欢迎阅读!
管理的定义:
逻辑学认为概念是反映客观事物的一般的、本质的特征,定义是对概念的内涵或语词的意义所做的简要而准确的描述。
管理的定义是组成管理学理论的基本内容,明晰管理的定义也是理解管理问题和研究管理学最起码的要求。
从词义上,管理通常被解释为主持或负责某项工作。人们在日常生活上对管理的理解是这样,平常人们也是在这个意义上去应用管理这个词的。但自从管理进入人类的观念形态以来,几乎每一个从人类的共同劳动中思考管理问题的人,都会对管理现象做出一番描述和概括,并且顽固地维护这种描述和概括的正确性甚至唯一性,人类从来就不曾取得对于管理定义的一致理解。
由于管理概念本身具有多义性,它不仅有广义和狭义的区分,而且还因时代、社会制度和专业的不同,产生不同的解释和理解。随着生产方式社会化程度的提高和人类认识领域的拓展,人们对管理现象的认识和理解的差别还会更为明显。
长期以来,许多中外学者从不同的研究角度出发,对管理作出了不同的解释,然而,不同学者在研究管理时出发点不同,因此,他们对管理一词所下的定义也就不同。直到目前为止,管理还没有一个统一的定义。特别是本世纪以来,各种不同的管理学派,由于理论观点的不同,对管理概念的解释更是众说纷纭。管理学者是这样定义“管理”的,如:
1泰罗:“确切知道要别人去干什么,并注意他们用最好最经济的 方法 去干”;
2 [美]F.泰勒 ,《科学管理原理》,团结出版社,1999年1月第1版 韩放译第104页法约尔:管理是所有的人类组织(不论是家庭、企业或政府)都有的一种活动,这种活动由五项要素组成:计划、组织、指挥。协调和控制。管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制;
3 法约尔原著,曹永先译,《工业管理和一般管理》,团结出版社 ,1999年1月第1版 韩放译,第7页孔茨:管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标;
4 (美)哈罗德·孔茨/海因茨·韦里克 ,《管理学》经济科学出版社 1998年8月第一版,第2页 小詹姆斯·唐纳利:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动;
5 [美]小詹姆斯·唐纳利 詹姆斯·吉布森 约翰·伊凡 , 《管理学基础 职能/行为/模型》, 1982年1月第1版 , 第18页彼得·德鲁克:归根到底,管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”,其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
6 [美]彼得·德鲁克 , 《国外经济管理名著丛书管理——任务、责任、实践(上)》 中国社会科学出版社 1987年, 第7页
管理定义可以列举很多,以上几种具有一定的代表性,综合分析下述各种不同观点,总的来说,它们各有真知灼见,也各有不足之处,但这些定义都着重从管理的现象来描述管理本身,而未揭示出管理的本质。那么,如何对管理这一复杂的概念进行比较全面和一般地概括呢?
首先对管理活动的—般情况先做—下剖析。管理是一种行为,作为行为,首先应当有行为的发出者和承受者,即谁对谁做,其次,还应有行为的目的,为什么做。因此,形成一种管理活动,首先要有管理主体,即说明由谁来进行管理的问题;其次要有管理客体,即说明管理的对象或管理什么的问题;再次要有管理目的,即说明为何而进行管理的问题。
有了以上三个要素,就具备了形成管理活动的基本条件。同时,任何管理活动都不是孤立的活动,它必须要在一定的环境和条件下进行。
管理的新定义
如果把一个学科看作一棵大树的话,大多数人关心的是这棵树多高、多大,被其累累果实和艳丽的花朵所吸引,经常忽视了它的根——基本概念,认为它就在那里,一直在那里,老生常谈,没有新意。其实,任何一个学科的突破性发展都与对基本概念的审视与重新定义有关。最有名的例子莫过于爱因斯坦重新定义了时间,提出相对论。
管理发展过程中,新概念层出不穷,令人惊喜,也容易迷失,想一想组织承诺、组织公民行为、员工卷入、员工敬业度…….,即使是管理学术圈的人也经常傻傻分不清楚。任何新概念都不会取代基本概念;每个学科都会有那么几个最基本的概念,每一次的追问都是我们从中汲取力量、激发灵感的机会,或有别开一系的可能。
就管理来说,最基本的问题是:管理是什么?
过去100年里,一些人给出了自己的定义,也因此史上留名。泰勒、法约尔、古利克、阿基里斯、德鲁克、谢恩……。定义繁多,不过大概有两个人的定义是最基础的:① “管理就是通过其他人完成工作的艺术”(玛丽·福莱特,德鲁克称其为“管理学之母”); ②“管理是通过对组织中技术、商业、财务、会计、安全等活动的协调,对组织的整体负责,实现组织的目标)(亨利·法约尔)。这两个定义分别揭示了管理这项活动的杠杆式结构,以及管理之于组织的功能价值。据此,人们进一步地探索研究,并传播这样的观念:管理就是管理别人,管理的价值体现在组织目标的实现上。
但坦白说,我对这样的定义不满意,主要体现在两点。首先,“管理”不等于“管理别人”。为何同一群下属,在不同领导下却有不一样的工作状态和成果?领导者的素质和能力有差距是主因,而这又要归于他们长期的自我管理能力——成就动机、自律、学习能力等;反过来,为何在同一个领导下,下属却有不同表现?这又与他们的自我管理能力直接相关;没有领导不希望自己的下属负责任、不断检醒自我、学习提升。
你可以把一对管理关系看作两个圆(代表两个人)、一条线,这条线的绝大多数都在圆外,少许进入圆内;人们往往只关注作为那根线的一个人对另一个人的管理,而忽视了两个圈——上下级各自的自我管理。缺乏这两个自我管理的支撑,常规的管理或为无源之水,或为空中楼阁。这正是很多管理失败的主要原因。效果好与差的管理,在动作上也许是一样的,但就因为两个圈内的差异,却获得不一样的效果。
在人们的印象中,最先注意到“自我管理”价值的应是德鲁克。他在1999年在《哈佛商业评论》上发表了 “管理自我”(Manage Oneself),这本杂志历史上最受欢迎的 文章 之一。他在文章中指出,“历史上的伟人——拿破仑、达芬奇、莫扎特——都很善于自我管理。这在很大程度上也是他们成为伟人的原因。不过,他们属于不可多得的奇才,不但有着不同于常人的天资,而且天生就会管理自己,因而才取得了不同于常人的成就。…….而我们当中的大多数人,甚至包括那些还算有点天赋的人,都不得不通过学习来掌握自我管理的技巧。”
他建议:“知识工作者必须成为自己的首席执行官。你应该在公司中开辟自己的天地,知道何时改变发展道路,并在可能长达50年的职业生涯中不断努力、干出实绩。“
其实,早在德鲁克之前,那些旨在满足人们“成功梦想”的培训师、心灵导师们,早就注意到了”自我管理“的价值,如卡耐基,斯蒂芬·柯维。柯维的《高效能人士的七个工作习惯》是在1989年出版的。可是管理学界从来看不上他们,认为他们是“江湖游医”,跟自己完全不是一个档次,更不是一个圈子;当柯维被广泛地称呼为“管理学大师”时,很少有圈内人如此看待他——正如德鲁克长期的遭遇一样。
第二个不满意是,当人们说“管理就是通过….来实现组织的目标” 时,这看起来更像是项目管理的定义,是“历时性”(Temporary)的,似乎完成任务、实现目标就可以了。事实上,人们的要求更高,除了目标实现,每一个有远见、有抱负的管理者都想要更持久的东西,比如一家持久的“组织”,一个“百年老店”。
此时,组织本身也是管理的目的,而不只是手段。甚至我们可以说,组织本身更重要。它不仅可以超越具体的组织目标(Goal),甚至是组织的目的(Purpose)、使命(Mission)。如果形势需要,为了活下来,或者寻求更好的发展空间,活得更好,完全可以抛弃原来的目标、转换组织的使命,有何不可?富士胶卷2000年的时候一半多的收入来自胶片,但今天的它只有15%来自胶片等业务,今日则广泛涉入生命科学、再生医疗、高性能材料等领域,几乎是另一家企业了。与柯达相比,它何等地敏锐,是一个聪明的组织。
我们可以这样理解组织情境中的管理:它既是“流”(Flow),以目标为导向,计划、组织、领导、控制, “攻克了一个又一个山头”,又会产生“存”(Stock),组织自身变得越来越强大,体现在它的愿景、 文化 、制度、规范、流程、人员、团队等方面,累积并进化。大多数时候,两者互为因果,相互加强;但当形成环境逆势时,就会产生矛盾,那就是管理变革、组织重组的契机。
分析至此,我们可以提出管理的新定义了:管理=自我管理+组织管理。
根据这个定义,对于管理者来说,好的管理意味着四件事:第一,管理好自己,管不好自己,如何管别人?第二,培养下属的自我管理习惯和能力——你是否听说过《不要让猴子跳回你的背上》这本书?;第三,完成管理过程,实现组织目标;第四,打造兼具团结、高效与学习能力的组织。
从组织的层面来看,两者的关系大致可以这样理解:自我管理是组织管理的前提,也是组织管理的“最后一米;组织管理是自我管理的放大。除此之外,我们也要关注,很多时候自我管理是能够取代组织管理的,不仅因为它成本低,而且这符合人类文明进步的大方向。当前一个重要的趋势:释放自我管理活力,转变组织管理职能。海尔的“企业平台化、员工创客化、客户个性化”、芬尼克斯的“裂变式创业”、韩都衣舍的“全小组单品运营体系”等都是这一方向的探索。
评:程老师文笔优美,观点深刻。我想学管理的较高层次是能够从定义角度来建构整个理论逻辑。特别是,程老师对管理的界定强调了管理的两个客体,自己和组织。稻盛和夫认为组织是管理者人格的延伸和投影,并以敬天爱人作为管理者自我修炼的主要原则。明茨伯格也认为管理者首先通过自己的思考和日程安排来管理自我,并在此基础上,通过信息、人员和行动实施具体管理。所以,管理者是通过自我管理实现自我提升,并以此影响整个组织。这是管理者自我修炼的方法,也是管理者的最高境界。例如,苹果深深地烙印了乔布斯的影子,谷歌也同样是两位创始人思想的延伸。
职能管理过程
1. 计划: 计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式.
2. 组织: 服从计划, 并反映着组织计划完成目标的方式.
3. 领导: 运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现. 同时, 领导也意味着创造共同的文化和价值观念,在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望. 此外, 领导也包括对所有部门, 职能机构的直接与管理者一道工作的员工进行激励.
4. 控制: 对员工的活动进行监督, 判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展, 并在必要的时候及时采取矫正 措施 .