Question

ISO9001:2015质量管理体系与其他管理体系标准的关系

Answer 1

  “本标准采用了ISO制定的管理体系标准框架，以提高与其他管理体系的兼容性。本标准使组织能够使用过程方法，并结合PDCA循环和基于风险的思维，将其质量管理体系要求与其他管理体系要求进行协调或整合。”

    统一的标准框架，使企业在实用ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS职业健康安全管理体系时方便了很多，比如说文件的建立，比如说内审、管评等基本活动，学习起来也方便很多。过程方法、PDCA作为管理手段，在企业内部可以扩展到其它工作领域中去，比如说营销管理。基于风险的思维，在环境管理体系和职业健康安全管理体系中非常突出，现在质量管理体系也明确提出了要求，便于一致的理解和应用了。我们可以看出，ISO在这些标准升级时，已经考虑了企业如何方便地将这些要求进行整合，以提高效率。

    “本标准与GB/T19000和GB/T19004存在如下关系：GB/T19000《质量管理体系 基础和术语》为正确理解和实施本标准提供必要基础；GB/T19004《追求组织的持续成功 质量管理方法》为组织超出本标准要求提供指南。”这些关系一直没有发生变化。有兴趣的学友，可以看看这二个标准，会另有收获。

    “本标准不包括针对环境管理、职业健康和安全管理或财务管理等其他管理体系的特定要求”。也就是说，这些要求是仅针对质量管理体系的。不过，“质量管理”的定义现在越来越被广义的理解了。

    “在本标准的基础上，已经制定了若干行业特定要求的质量管理体系标准。其中的某些标准规定了质量管理体系的附加要求，而另一些标准则仅限于提供在特定行业应用本标准的指南。”比如说汽车行业、医疗器械、国军标等。从标准的学习和应用来说，如果有强制性的或推荐性的行业特定要求的标准，那更方便了。