Question

真正的高情商，不只会说话

Answer 1

没了解情商之前，觉得只要会说话，能左右逢源就是高情商的表现，但其实情商的表现在于情绪的管理。

在《情商：为什么比智商更重要》一书中颠覆了我们以往对情商的认知，书中说到，情商其实是情绪智力，也就是说，情商高的表现就是管理情绪的能力，人的情绪失控会导致诸多麻烦。

作者丹尼尔·戈尔曼是美国耶鲁大学心理学教授，也被称为“情商之父”，他在系统研究情商理论的基础上写成了这本书，本书出版之后再教育界掀起了一阵情商旋风，被翻译成数十种文字，影响了数代人，也成为20世纪最具影响力的话题书籍之一，在美国《纽约时报》畅销书排名前十名达半年之久，连续畅销十年，全球畅销超过800万册。

每个人都需要提升自己的情商，能够帮助我们在职场中，亲密关系中如鱼得水，接下来就让我们走进本书中，提升自己的情商能力。

01.情绪是怎么产生的

从某种意义上讲，我们有两个大脑、两种心理，以及两种不同的智力——理性智力和情绪智力。

书中讲了一个故事有个年轻的女子驾车两个小时来到波士顿，和男友共进午餐，并打算一起消磨一整天，用餐时，男友送给她衣服从西班牙带回来的罕见美术作品，这是她期待了好久的礼物。

但她并没有高兴多久，因为她提出让男友陪她看一场期待已久的电影，但男友要练习垒球，不能陪她一整天。

这让她大感意外，又伤心又怀疑，泪水夺眶而出，站起来离开了餐厅，而在情绪大脑的作用下，冲动的将作品扔进了垃圾桶。

几个月后，当理智大脑回归之后，她回想起这一幕懊悔不已，她后悔的不是离开餐厅，而是失去那幅画。

上述小故事中，故事女主人公只用到了情绪大脑，这就是感性占据了理性，因此，情绪对理性有着重要作用，在感觉与思维共舞时，情绪无时无刻不在引导我们进行决策。

所以，情绪智力和理智智力应当是相辅相成的，也就是说当情绪占据我们的大脑时，应立即启动理智大脑，帮助我们思考解决问题的答案，而不是直接被情绪大脑所牵着走。

02.如何管理自己的情绪

 

苏格拉底有句警示：“认识自己。”

 

很多人都无法意识到自己情绪的发生，觉得是别人的错，产生争执，造成不必要的后果。

 

日本有个古老的传说。

有一次，一位好斗的武士质问一位禅师，让他解释何为极乐世界、何为地狱。禅师叱责道：“粗鄙之辈，何足论道！”

武士感到受了侮辱，暴跳如雷。他从刀鞘中拔出长刀。吼道：“如此无礼，我杀了你！”

禅师平静地回答：“彼为地狱。”

武士突然顿悟到，禅师所说的地狱指的是他受到愤怒的控制，于是立刻平静下来，把刀插回了刀鞘，向禅师鞠躬，感谢他的点拨。

禅师又说：“彼为极乐世界。”

武士顿悟到自身情绪的波动，表现出天差地别的效果，因此认识自己的情绪，才会更好的管理自己的情绪。

例如在前一天因为一件事情，导致自己的心情很差，第二天上班的时候，对谁都保持不耐烦的样子，后经过别人提醒，意识到自己的情绪不对，后调整自己的心态，改变自己的情绪。

所以能够认识自我情绪的人，心理健康状态比较良好，不会陷入负面情绪中，不会作茧自缚，能够迅速摆脱这种情绪。

这种人往往比较乐观，能够在生活中春风得意，不会遇到挫折就被打败。

 

03.如何管理他人的情绪

 

生活中，我们都会被别人情绪所带动的时候，看综艺节目，搞笑的时候，我们会跟着笑，听悲伤的歌，会跟着难过，研究人员称这种现象为：“情绪感染。”

也就是说，管理别人情绪的关键在于同理心，拥有同理心会使我们具有社会性，会站在他人的角度看待问题，并帮助他人。

在网上看到一个故事：

一个喝了酒的男人，在等电梯的时候，看到一个女孩在电梯里，这时女孩露出了害怕的表情。

当时只有他们两人，这个男人，感受到了女孩的害怕，于是对女孩说道，自己做下一班电梯。

女孩对他说出了感谢。

拥有同理心的人，会观察别人的细微情绪，感受别人的痛苦以及快乐，不会做出别人讨厌的事情。

 

04.写到最后

 

有句话叫：“智商决定你的下限，而情商决定你的上限。如果一个人的情商不高，拥有再高的智商也很难达成。”

智商高，情商也高的人，春风得意。

智商不高，情商高的人，贵人相助。

智商高，情商不高的人，怀才不遇。

智商不高，情商也不高的人，一事无成。

往后，做一个高情商的人，让别人舒服也让自己快乐，如此，便能拥有幸福的人生。