Question

火车票退票时间限制

Answer 1

退票时间不晚于起飞时间前30分钟。网上购票可以在原渠道退票。已在车站领取并购买的车票，需要在车站退票窗口办理。根据我国法律规定，旅客要求退票时，应按下列规定收取退票费:1.旅客退票必须在购票车站或出票车站办理。2.在始发站开车前，特殊情况下开车后2小时内可退还全部票价。团体旅客必须在开车前48小时办理登机手续。3.旅客开始出行后不能退票。但如因伤病不能继续出行，经车站或公交确认后，可退还所收车费与乘坐公交的车费之间的差额。当采取的间隔少于最低里程时，按最低里程计算；同行也是如此。4.退一张有字章的票，要先办理行李变更手续。5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。6.站台票售出后不可退款。市郊票、固定票、固定票的退票办法由铁路运输企业确定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。《中华人民共和国民法》第八百一十六条:旅客因自身原因不能按照车票记载的时间乘车的，应当在约定的期限内办理退票或者改签手续；逾期不退的，承运人可以不予退款，不再承担运输义务。《铁路互联网售票暂行办法》第二十八条，旅客在12306.cn网站购票后未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票的改签、到达改签和退票；如果已经换了纸质车票，只能在车站办理。在12306.cn网站办理时，改签和退票应不晚于发车前30分钟，变更到站应不晚于发车前48小时。什么情况下需要在车站售票窗口办理退票？下列情况，请到车站售票窗口办理退票:(一)纸质客票已换的，纸质客票用于改签、到站、退票。(2)已使用身份证原件在具备居民身份证检票条件的车站检票，但未乘车的，经车站确认后按规定办理改签和退票。(3)已使用居民身份证原件进站检票，但因途中伤病或承运人责任中途下车的，可凭列车员出具的乘车记录在下一站按规定办理退票。(4)改签或变更到站后，发放纸质车票。

Answer 2

法律分析：火车票退票时间限制《关于车票改签、退票有关事项的通知》、关于退票1.旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。4.退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

法律依据：